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 微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 【已解决】彻底的无语，不知微点官方对用户的责任心究竟在哪里  

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作者:
标题: 【已解决】彻底的无语，不知微点官方对用户的责任心究竟在哪里
雄视王者
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注册 2009-5-2
#1  【已解决】彻底的无语，不知微点官方对用户的责任心究竟在哪里

前几天，发现一个病毒文件。有几个朋友中招后，我及时像东方微点上报。过几天后，我收到官方邮件回信。说已经解决。可我家人无意中点击了那个病毒文件，结果就是病毒试图替换系统文件被成功拦截。可当重新启动电脑后，结果就是我电脑被全盘格式化。现在我都要晕死了。官方的回复我们究竟应该相信多少。信任多少。

[ Last edited by Legend on 2010-1-27 at 10:49 ]

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2010-1-26 12:36
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Legend
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注册 2005-10-29
#2  

感谢楼主反馈！
请问您是通过什么方式上报的病毒样本文件？麻烦您将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，我具体帮您看一下。谢谢！

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2010-1-26 12:45
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yaker
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注册 2009-10-20
#3  

如此厉害的毒？楼主小心放置才是啊

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2010-1-26 12:54
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tustin
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发帖 5067
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来自 重庆
#4  

这病毒也太恐怖了吧，全盘格式化！

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Micropoint微點——克服滯后殺毒缺陷 開創主動防御時代
2010-1-26 13:09
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雄视王者
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注册 2009-5-2
#5  

到现在数据还没完全找回来。这次可是损失惨重了。

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2010-1-26 14:13
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LHQ0332
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#6  



  Quote:
Originally posted by 雄视王者 at 2010-1-26 12:36:
前几天，发现一个病毒文件。有几个朋友中招后，我及时像东方微点上报。过几天后，我收到官方邮件回信。说已经解决。可我家人无意中点击了那个病毒文件，结果就是病毒试图替换系统文件被成功拦截。可当重新启动电脑 ...

成功拦截还中招？

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2010-1-26 15:10
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Legend
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发帖 70170
注册 2005-10-29
#7  

楼主您好，对于您反馈的样本文件我们已经要求测试人员重新分析，在重新分析时发现微点对于处理此病毒确实存在问题，非常感谢您的反馈，此问题将会在微点后期版本当中解决。
对于我们的工作失误，向您表示歉意，并同时请您继续使用微点软件，监督微点客服的工作，如在使用微点过程当中遇到问题请您及时与我们联系，微点客服将竭诚为您服务。

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2010-1-26 16:16
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镜湖YES
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注册 2009-3-15
#8  

危险物品应该放到小孩够不着的地方

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2010-1-26 16:45
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雄视王者
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发帖 595
注册 2009-5-2
#9  

不管我如何放置东西。现在主要的问题就是微点以后要严谨一些。这样的问题除了是我。
我为了找回我丢失的数据。我都要头疼死了。

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2010-1-26 17:18
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小牛顿
新手上路





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#10  



  Quote:
Originally posted by LHQ0332 at 2010-1-26 15:10:

成功拦截还中招？

看样子遇到这样的病毒后还是小心为好，不能轻易的再去点击尝试了哦。
楼主要小心啊。

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2010-1-26 17:45
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