微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 微点是否有兼容问题呢

lanhen
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#1 微点是否有兼容问题呢

很早以前就用微点试用，因为起码3个月没开计算机了，打开一看，漏洞什么的一大堆，升级好后，又重新安装了一遍微点，本来机器安装了avast！和微点一块用的。
但是第二天开机就卡的不得了，一直停在“请稍候……”的登录等待界面。起码五分钟后进入系统

我一开始以为是avast！兼容问题，所以就把小a卸载了。
可是开机依然很慢，而且桌面的图标会消失，不是完全消失，消失一些，留下一些，囧死了……
这是啥问题额……
另外，界面太复杂了……都不敢设置……呜

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2011-1-14 19:33

Legend
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#2

感谢楼主的反馈，请问您使用的操作系统具体版本是什么？目前您使用的微点主动防御软件具体版本是什么？如您方便请您将微点的技术支持信息（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--另存到桌面）发送至support@micropoint.com.cn邮箱当中，我们具体分析之后在具体为您处理。

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2011-1-14 19:37

lanhen
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Originally posted by Legend at 2011-1-14 19:37:
感谢楼主的反馈，请问您使用的操作系统具体版本是什么？目前您使用的微点主动防御软件具体版本是什么？如您方便请您将微点的技术支持信息（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--另存到桌面）发送至[email]su ...

win7旗舰版，软激活（正版）2g内存
我的是新下载的微点主动防御软件体验版 ……因为卡的不得了，所以在安全模式下卸载了，搞不清楚是什么问题……原来用的好好的额

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2011-1-14 20:47

Legend
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#4

感谢楼主的进一步反馈，如楼主方便，请您按照以下方式测试一下

下载微点安装包重新安装微点，在安装成功后不要着急重启系统，在开始运行输入services.msc找到mpsvc service--双击--启动方式改为手动，之后重启系统，进入系统后，打开微点软件，导出微点的技术支持信息给我们发送一下，之后我们在具体为您操作。

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2011-1-14 20:49

Legend
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#5

未收到楼主进一步反馈，本主题关闭，感谢楼主的反馈，如您还有其他关于微点的问题需要我们协助，请您另开新帖继续讨论，感谢您对微点软件的支持。

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2011-1-27 14:22

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