微点交流论坛 - 预升级反馈专区 - 【已解决】安装微点后无法登入CSOL

xbzjc
新手上路

积分 2
发帖 2
注册 2010-1-22

#1 【已解决】安装微点后无法登入CSOL

使用的是试用版希望能早日解决这一问题否则无法购买正式版安装微点后无法登入CSOL 使用的操作系统为windowsXP SP2 因软件已卸载具体版本号没办法确认不过微点版本为最新游戏被识别至游戏软件也曾尝试把CSOL设置为可信程序在登录界面下点击登录键后仍自动退出程序尝试停止服务亦无效果同时使用的安全软件还有360安全卫士刚咨询了在线客服态度很积极希望能及早解决
多谢微点客服现已解决

[ Last edited by Legend on 2010-1-27 at 09:27 ]

※ ※ ※ 本文纯属【xbzjc】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-1-22 04:16

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#2

感谢楼主反馈！

请问您使用的操作系统具体版本是什么？微点的具体版本是什么？（微点主界面--辅助功能--关于）您是否安装有其它的安全软件？

请您在打开CSOL的时候同时打开微点主界面--系统分析--进程综合信息中看一下CSOL是否被认为是其它软件，如果是的话您可以把其添加为可信程序（微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加），再试一下能否进入游戏。

另外，请您将CSOL的下载链接和微点的技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）发送到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，随信请附带此贴链接。我们会尽快分析处理。发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我们，便于对您的问题的跟踪处理。或者直接与微点在线管理员QQ：466248167或383154254联系，由他们协助您处理。谢谢！

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2010-1-22 04:49

sogo7788
新手上路

积分 14
发帖 14
注册 2007-5-4
来自外太空

#3

WIN7下微点，玩CSOL正常

※ ※ ※ 本文纯属【sogo7788】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-1-23 18:38

magicface
中级用户

积分 340
发帖 347
注册 2009-3-8
来自首都

#4

VISTA下也很正常，估计是出在和360同时存在的问题上

※ ※ ※ 本文纯属【magicface】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

创世之初，天是混沌，大地是黑暗。神的灵游于水面，神说：“要有光。”就有了光。

2010-1-23 21:42

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号