微点交流论坛
» 游客:  注册 | 登录 | 帮助

 

作者:
标题: Microsoft® Windows® 恶意软件删除工具的问题
lihanxian
新手上路





积分 21
发帖 21
注册 2007-3-25
#1  Microsoft® Windows® 恶意软件删除工具的问题

我用的是windows7 64 位系统,当自动更新了微软Microsoft® Windows® 恶意软件删除工具 (KB890830)后,系统关机时停止在安装该更新的画面,无法关机。重新开机能正常进入系统,但关机时还是停在安装该更新的画面,无法正常关机。从去年8月份开始,一直如此。期间我曾经重装了系统,只要安装了微点,至今更新到最新版本,也同样出现这个问题。解决方法倒是找到了,就是下载最新版的Microsoft® Windows® 恶意软件删除工具 (KB890830),在本地硬盘安装,成功后系统就可以正常关机了。要不就只能卸载微点了。

※ ※ ※ 本文纯属【lihanxian】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2011-1-21 09:27
查看资料  发短消息   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#2  

感谢楼主的反馈。
楼主电脑有安装其他的安全软件吗?您的系统具体版本是什么?(目前微点主动防御软件暂不支持win7 64位sp1操作系统。)
并请您将微点的技术支持信息(微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息)发送到support@micropoint.com.cn邮箱我们将做进一步的测试分析,请附上本贴链接,以便我们进行深入测试,跟踪解决您的问题。

如果楼主方便,建议您直接联系微点在线管理员qq:466248167或383154254,他们将在线协助您分析和处理此问题。

[ Last edited by Legend on 2011-1-21 at 10:19 ]

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※

微点官方认证新浪微博:欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2011-1-21 10:14
查看资料  发短消息   编辑帖子



论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏


[ 联系我们 - 东方微点 ]


北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司

闽ICP备05030815号