微点交流论坛 - 预升级反馈专区 - 【解决】微点杀了我的开心助手？

lpf800515
新手上路

积分 13
发帖 13
注册 2007-5-14

#1 【解决】微点杀了我的开心助手？

这几天微点突然杀了我的开心助手，之前都是运行的好好地，最近开心助手软件升级，就下载了新版本，解压出来就直接删掉了，提示文件是蠕虫，创建者是WINRAR，我已经删除并下载新版的rar还是不行。我是预升级用户，在公司是免费版的，可公司里运行就可以，不知道如何解决！

[ Last edited by Legend on 2009-11-20 at 14:42 ]

※ ※ ※ 本文纯属【lpf800515】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-11-17 17:50

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#2

感谢楼主反馈
请将微点报警文件（微点主界面--安全防护与策略--有害程序隔离区另存为出来，微点报警点不删除）及技术支持信息（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息）一并发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，发送时请在您邮件中复制本帖连接，以便我们跟踪解决您的问题。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2009-11-17 18:15

lpf800515
新手上路

积分 13
发帖 13
注册 2007-5-14

#3

已发送，我的邮箱[email]******[/email] 请尽快告知！！！谢谢

[ Last edited by Legend on 2009-11-20 at 14:41 ]

※ ※ ※ 本文纯属【lpf800515】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-11-18 16:02

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#4

您的问题微点已经解决，请等待微点的更新，感谢您的反馈。
推荐您先自行将微点所报的文件加入可信程序设置来使用，具体设置如下：微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加。
此主题暂做关闭主题处理，如有其他问题，请您另开新帖讨论！

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2009-11-20 14:42

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号