» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 【已解决】微点误报问题    11   1/2   1   2   >  作者: 标题: 【已解决】微点误报问题 ruioio 新手上路 积分 33 发帖 29 注册 2010-11-6 #1  【已解决】微点误报问题 http://mpicture.micropoint.com.c ... 8dffb972a8b4c18bf69 工作软件 CorelDRAW 9  在打印时提示木马，（局域网共享打印机） 误打误撞才把微点报的木马给还原了， 请问界面上能否增加个“木马还原”按钮？ 还有，求助下怎么还原微点误报的木马？（偶刚刚真的是误打误撞给还原的） [ Last edited by Legend on 2010-11-16 at 13:04 ] ※ ※ ※ 本文纯属【ruioio】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-11-6 15:40 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   感谢楼主的反馈，楼主能否将报警文件连同微点技术支持信息（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--导出）发送至support@micropoint.com.cn邮箱，随信请附带本贴链接，便于我们尽快分析处理此问题。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-11-6 15:47 ruioio 新手上路 积分 33 发帖 29 注册 2010-11-6 #3   版主等下，请告诉我还原木马的按钮在哪儿？ ※ ※ ※ 本文纯属【ruioio】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-11-6 15:48 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #4   微点报警后删除的文件都放在微点隔离区中（微点主界面--安全防护与策略--有害程序隔离区） 楼主可以打开微点主界面--安全防护与策略--程序行为实时监控策略--可信程序设置中将添加可信的文件给我们发送下。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-11-6 15:54 ruioio 新手上路 积分 33 发帖 29 注册 2010-11-6 #5   好的，马上发 ※ ※ ※ 本文纯属【ruioio】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-11-6 15:56 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #6   经查询，未收到楼主反馈的邮件，如楼主方便请您再次给我们发送相关文件至support@micropoint.com.cn邮箱当中，以便我们具体分析。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-11-9 15:14 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #7   楼主您好，support邮箱当中只收到了微点的技术支持信息文件，您反馈的报警文件没有包含在附件当中，请您再次寻找，帮忙发送一下，以便我们具体测试分析。如微点报警时进行删除处理，可以这样寻找 微点主界面--安全防护与策略--有害程序隔离区--另存--压缩后发送邮件 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-11-11 13:29 ruioio 新手上路 积分 33 发帖 29 注册 2010-11-6 #8   不好意思，因为是正常工作软件，且程序较大，所以没发。我以为你们只是敷衍一下，却没想到邮件一共提醒了3次。 上网很多年，发现许多互联网公司做事都是随便敷衍下用户，过后不闻不问。通过你们的工作态度，让我明白了你们是在做实事，真正的为广大互联网用户着想。感谢你们一直默默的守护我们电脑。 （我正在上传附件，稍等会就传到你们那边） ※ ※ ※ 本文纯属【ruioio】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-11-16 00:04 ruioio 新手上路 积分 33 发帖 29 注册 2010-11-6 #9   我一会传过去的是软件安装包，你们可以安装试下局域网打印，看看是啥问题 ※ ※ ※ 本文纯属【ruioio】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-11-16 00:07 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #10   感谢楼主的反馈。 我们将尽快分析后给您答复。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-11-16 08:13  11   1/2   1   2   >  论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号