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标题: 我遇到的232版本的问题
fwind
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#1  我遇到的232版本的问题

微点主动防御软件  预升级
程序版本: 1.2.10581.0232
特征版本: 1.6.1293.091108
更新时间: 2009-11-08 17:43:06

操作系统是 windows server 2003 .
从休眠状态下启动,进入桌面后,启动微点主界面的“诊断”,微点自动退出,之后,从“管理工具”的“服务”也无法重启微点进程。重启机器后,第一次进入微点主界面,点击“诊断”,没响应(不出诊断结果,也不能点击“重新诊断”)。充气启动微点服务后,才好了。

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2009-11-9 12:22
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Legend
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#2  

感谢楼主反馈!
请问您还安装有其它的安全软件吗?
如您方便,请您微点的技术支持信息(微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息)发送到support@micropoint.com.cn我们帮您具体分析一下
发送时请在邮件中注明本帖链接,并在发送后请将您的邮箱地址以论坛短消息的方式发给我们,便于我们及时跟踪处理。

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2009-11-9 12:46
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fwind
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注册 2006-8-2
#3  

没有安装其他杀毒软件,单奔微点。

邮件已经发送。附件很大,9M多,请注意查收。

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2009-11-9 13:04
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Legend
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注册 2005-10-29
#4  

感谢楼主的反馈,您遇到的问题,微点已经解决,我们将在后期升级后予以处理,请楼主耐心等待升级,升级后该问题即可得到解决。

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2009-11-10 13:40
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fwind
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注册 2006-8-2
#5  

对了,我昨晚在家里的xp系统,用的微点的单机版,223版本的,也出现了类似问题。因此,我怀疑这个问题在微点目前所有版本都存在,请版主通知技术人员确认一下。

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2009-11-10 22:57
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fwind
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注册 2006-8-2
#6  

请问什么时候能升级到解决此问题的版本?现在已经升级到0234版本了,还是存在这个问题。

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2009-11-13 12:24
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