» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 主动防御 » 『求助』头的机子出问题，请求帮助    13   1/2   1   2   >  作者: 标题: 『求助』头的机子出问题，请求帮助 dfsdfsdf 注册用户 积分 150 发帖 150 注册 2007-9-3 #1  『求助』头的机子出问题，请求帮助 就下班前的事，机子和我的一样，装了norton，收到一封邮件，附件是word文件，打开时发作，连续弹出许多word窗口，重启时满屏显示“Enter Password:”，是不是试图访问bios？右键点病毒文件就会打开word 我已将病毒文件压缩，并推荐他安装了微点。 请问可否将病毒文件压缩包发送到 virus@micropoint.com.cn ？ 谢谢！ ※ ※ ※ 本文纯属【dfsdfsdf】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-9-12 18:57 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   如果怀疑微点无法处理这个病毒，请将这个程序和本贴的连接发到VIRUS@MICROPOINT.COM.CN  谢谢 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2007-9-12 19:00 dfsdfsdf 注册用户 积分 150 发帖 150 注册 2007-9-3 #3   估计各位版主都下班了，我已将邮件发出，内附本帖连接 ※ ※ ※ 本文纯属【dfsdfsdf】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-9-12 19:04 dfsdfsdf 注册用户 积分 150 发帖 150 注册 2007-9-3 #4   超版还在，呵呵 压缩文件已发出 我没敢在我机子上试^_^ 因为已过下班时间，也没在他机子上试 [ Last edited by dfsdfsdf on 2007-9-12 at 19:08 ] ※ ※ ※ 本文纯属【dfsdfsdf】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-9-12 19:05 998csc 中级用户 积分 304 发帖 304 注册 2007-2-2 来自 sz #5   嘿嘿.MP没有反应吗? ※ ※ ※ 本文纯属【998csc】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ [原创] 日出东方红胜火 月落微点俏如兰 [又一] 日出东方红胜瑞 月上微点妙摘星 关怀入微，点滴不尽，全心全意全为你！信任你我的微点！ 2007-9-12 22:32 hds_ss 银牌会员 积分 1105 发帖 1101 注册 2007-2-26 #6   你只管试，微点肯定不会让你失望的. ※ ※ ※ 本文纯属【hds_ss】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 系统为：XP Professional 版本为 2002 Sercice Pack 2 Intel946GZ+1G+PD820 预升级用户 2007-9-13 07:40 微点卫士 银牌会员 积分 1198 发帖 1176 注册 2006-6-19 来自 上海市松江区 #7   我上次看见，微点客服凌晨1点QQ还是上线的。 ※ ※ ※ 本文纯属【微点卫士】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ [img]http://v.t.qq.com/cgi-bin/signature?name=mpguard&sign=26fc347cc5c2e739a337896675ca533cb68324b6&type=2[/img] 2007-9-13 09:36 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #8   楼主发送邮件后，请将您的邮箱地址以论坛短消息的方式发给我们，便于我们及时跟踪处理。 http://bbs.micropoint.com.cn/pm.asp?action=send&uid=77 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2007-9-13 18:19 yoda66 银牌会员 积分 1852 发帖 1852 注册 2007-5-6 #9     Quote: Originally posted by dfsdfsdf at 2007-9-12 19:05: 超版还在，呵呵 压缩文件已发出 我没敢在我机子上试^_^ 因为已过下班时间，也没在他机子上试 [ Last edited by dfsdfsdf on 2007-9-12 at 19:08 ] 当然在，经常晚上1，2点还在呢！！ 微点客服绝对不会让你失望的 ※ ※ ※ 本文纯属【yoda66】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-9-13 20:05 dfsdfsdf 注册用户 积分 150 发帖 150 注册 2007-9-3 #10   谢谢各位！ 刚才收到微点的email回复，各项疑问均已得到明确答复，非常感谢微点的售后和技术人员，谢谢各位版主，特别感谢超版 刚才头叫我过去（我俩隔壁，唉），给他装的微点已经隔离了几个程序，我已做了截图附在后边，请过目。其中两点请注意：1）第一项wxvault.dll也是我前两天求助的内容之一，就是开始微点（预测版）报警，过一会儿又不报了，今天收到的email中已明确不是病毒；2）md5check.exe应该是微点的校验程序，也被隔离了。他机子里的微点安装程序文件夹原来在桌面，被他搬到了E:盘，现在安装程序文件夹是空的，一个文件都没有。虽然人为删除的可能性不是没有，但微乎其微。很谦虚地讲，我们头计算机虽然比我还采，但使用计算机的年头绝对是爷爷辈儿的，不大会犯很低级的错误。 http://mpicture.micropoint.com.c ... 97c16ef416e78565df8 [ Last edited by dfsdfsdf on 2007-9-14 at 16:24 ] ※ ※ ※ 本文纯属【dfsdfsdf】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-9-14 16:22  13   1/2   1   2   >  论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号