微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 【已解决】使用网银遇到的问题

panyunhong
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#1 【已解决】使用网银遇到的问题

以前使用建行网银U盾支付都没有问题的，安装微点主动防御软件后，今天第一次使用建行U盾支付，在支付过程中，微点提示未知木马，提示木马程序为：
C:\WINDOWS\SYSTEM32\SSCSP_CCB.CSP, 我就根据提示直接进行删除操作，但之后支付就不能完成了。我重新卸载安装U盾管理软件，安装过程中也遇到相同的提示，我如果删除的话还是不能使用U盾完成支付。后来我又重新卸载安装U盾管理软件，遇到提示就没有删除了，支付过程中提示未知木马我也没有删除，支付就能正常完成。不知道提示的是否真是木马，我把弹出的截图上传，请专家帮助识别。

[ Last edited by Legend on 2010-11-9 at 15:55 ]

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2010-11-9 11:11

Legend
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#2

感谢楼主的反馈。
请问您使用的微点主动防御软件是最新版本吗？如果不是，请您升级最新版本测试。
并请您协助我们将微点的报警文件（如果已被处理，可以从“有害程序隔离”里另存为出来）压缩后连同您的技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）一起发送到support@micropoint.com.cn我们具体分析一下（请在来信的内容中写上这个帖子的网址，方便我们帮您查收处理，谢谢）。

发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。

[ Last edited by Legend on 2010-11-9 at 11:37 ]

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2010-11-9 11:18

panyunhong
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Originally posted by Legend at 2010-11-9 11:18:
感谢楼主的反馈。
请问您使用的微点主动防御软件是最新版本吗？如果不是，请您升级最新版本测试。
并请您协助我们将微点的报警文件（如果已被处理，可以从“有害程序隔离”里另存为出来）压缩后连同您的技术支 ...

谢谢回复！
我是前几天才安装使用微点的，应该是最新版本吧。
我等会会按照你说的进行反馈。
再次感谢！

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2010-11-9 11:24

Legend
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#4

感谢楼主的进一步反馈，发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。谢谢。

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2010-11-9 11:44

panyunhong
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不好意思，重复刷新了。

[ Last edited by panyunhong on 2010-11-9 at 12:10 ]

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2010-11-9 11:53

Legend
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#6

楼主反馈的问题我们已经解决，请您等待微点的更新。
此主题暂做关闭主题处理，如有其他问题，请您另开新帖讨论！

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2010-11-9 15:55

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