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ffgtslj
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#1 【已解决】64位win7旗舰版安装后无法启动

机器配置为i5 750 4g内存 275显卡 asus p7p55d

系统为64位正版win7 旗舰版

这个问题从半年前64位测试版的时候就有我也上来硕果，今天上来看了下说是正式支持64位系统了就下了个最新的试下，结果还是不行

是正式版的系列号，到期为2012年

问题为：安装注册升级完成后第一次重起后系统卡死在桌面，鼠标可以移动，但点击无反应，点多了干脆就死机了，冷起后循环这个问题。只有在安全模式里删除微点后就恢复正常了 = =

个人感觉是启动微点时启动不出来造成的系统假死。

还有我注意到安装的时候系统给出的默认安装路径是Program Files (x86)，这个路径默认是给32位软件使用的，是不是目前还没有真正的64位版推出？

[ Last edited by Legend on 2011-2-24 at 13:44 ]

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2010-11-4 23:07

Legend
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#2

感谢楼主反馈
您的WIN 7 具体版本是多少？
是否有安装 win 7 SP1 补丁包？
计算机上是否还有安装其他安全软件？
如果楼主方便，请您与微点在线客服 QQ:466248167 或者 383154254 联系，联系时附带本帖链接即可

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2010-11-4 23:26

ffgtslj
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#3

有安装sp1补丁包，因为是正版的，一直跟着微软的最新补丁升级

机器里没有其他的安全软件

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2010-11-5 07:34

Legend
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#4

感谢楼主继续反馈，请您与微点在线客服QQ 466248167 联系一下，由他们具体帮您分析一下，联系时附带本帖链接即可

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2010-11-5 07:45

ffgtslj
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#5

加了客服务QQ,但一直没有验证完成,加我为好油

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2010-11-6 13:43

gxb5885
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#6

我的也出现了这样的情况，给你们反映了之后，也是不行，下载最新版本的微点主动防御，还是不行，都是死机，要不就是进不了系统，微点真的应该改进了

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2010-11-6 16:44

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#7

微点主动防御软件目前支持WIN7 RC SP1 32位操作系统。
目前不支持WIN7 RC SP1 64位操作系统，感谢您对微点的支持。

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2010-11-8 11:46

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