微点交流论坛
» 游客:  注册 | 登录 | 帮助

 微点交流论坛 » 微点软件使用交流 » 安装微点后--win7不能联网--  

作者:
标题: 安装微点后--win7不能联网--
ssasas
新手上路





积分 4
发帖 4
注册 2010-2-10
#1  安装微点后--win7不能联网--

安装微点后--win7不能联网----局域网用户--安装后-路由能连上--电脑上不去---请版主解答下--多谢

※ ※ ※ 本文纯属【ssasas】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-2-10 13:28
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#2  

感谢楼主的反馈，请问您的系统具体版本是什么？使用的微点具体版本或安装包名称是什么？您在安装好微点后，微点有没有进行过报警提示呢？您有没有开启微点防火墙?您的系统当中除了微点还安装有其他安全软件产品吗？

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2010-2-10 13:30
查看资料  发短消息   编辑帖子
ssasas
新手上路





积分 4
发帖 4
注册 2010-2-10
#3  

系统是32位win7-7600---微点版本100204.1.2.10581.0268---安装后提示重启--没有任何报错--开启和关闭防火墙--都连接不上--但是路由是连接的--系统安装360和BitDefender--is-2010

安装微点后就不能连接上网--但是路由是连接的--报错为dns解析没有启动----卸载后立刻就连上网-

[ Last edited by ssasas on 2010-2-10 at 14:04 ]

※ ※ ※ 本文纯属【ssasas】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-2-10 14:01
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#4  

感谢楼主的进一步反馈，请问您是否使用了一些代理上网软件或一些依靠客户端拨号类的上网软件？如您方便请您重新安装微点软件，如在次出现这个问题请您暂时将微点服务停止，看下是否可以正常访问网络，如可以请您打开微点软件将微点的技术支持信息文件给我们发送至support@micropoint.com.cn邮箱当中，以便我们具体分析。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2010-2-10 14:23
查看资料  发短消息   编辑帖子
ssasas
新手上路





积分 4
发帖 4
注册 2010-2-10
#5  

使用的是路由器--PPPOE上网--没有使用代理上网--好的--多谢版主回答

※ ※ ※ 本文纯属【ssasas】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-2-10 14:35
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
ssasas
新手上路





积分 4
发帖 4
注册 2010-2-10
#6  

进程有三个--无法结束--服务项有一个--无法停止---使用鲁大师--魔方都结束不了--

※ ※ ※ 本文纯属【ssasas】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-2-10 15:17
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#7  

楼主是指停止微点服务吗？
这样操作一下即可：开始运行输入services.msc找到mpsvc service选择停止

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2010-2-10 15:25
查看资料  发短消息   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#8  

未收到楼主进一步反馈，如您描述的问题还有发生请您及时与我们联系。
此主题暂做关闭主题处理，如有其他问题，请您另开新帖讨论！

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2010-3-5 10:01
查看资料  发短消息   编辑帖子



论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏


[ 联系我们 - 东方微点 ]

北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司

闽ICP备05030815号