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微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 微点跟火狐有冲突

qqqqs
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#1 微点跟火狐有冲突

我安装火狐并且设为默认启动浏览器后,点微点上那个图标直接就篮屏重启,发生不止一次,以前只要一点右上那个图标就进入微点的主页,后来我吧IE7.0设为默认就没有篮屏现象发生.系统:Vista,卡巴杀毒,360防护

※ ※ ※ 本文纯属【qqqqs】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-5-24 07:41

Legend
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#2

请问楼主蓝屏时候微点的版本,蓝屏后是否保存蓝屏文件,楼主在下次出现问题时候,保留现在,并和我们取得联系.

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2007-5-24 07:45

qqqqs
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#3 蓝屏文件怎么保存?

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2007-5-24 07:53

qqqqs
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#4 版本1.2.10570.0106

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2007-5-24 07:54

qqqqs
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#5 蓝屏信息如下:

问题签名
问题事件名称: BlueScreen
OS 版本: 6.0.6000.2.0.0.768.2
区域设置 ID: 2052

帮助描述此问题的文件(有些文件可能不再可用)
Mini052407-01.dmp
sysdata.xml
Version.txt

查看这些文件的临时副本
警告: 如果是病毒或其他安全威胁导致了该问题，打开文件副本可能会损害计算机。

关于该问题的额外信息
BCCode: 1000007e
BCP1: C0000005
BCP2: 8B0696AC
BCP3: 832709F4
BCP4: 832706F0
OS Version: 6_0_6000
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

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2007-5-24 08:18

Legend
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注册 2005-10-29

#6

请您设置我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统，出现蓝屏后将C:\windows目录下的MEMORY.DMP个文件给我们，具体的上传方式请通过论坛短消息联系,我们具体分析一下

[ Last edited by Legend on 2007-5-24 at 09:37 ]

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2007-5-24 09:30

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