微点交流论坛 - 预升级反馈专区 - 预升级版本与跑跑的冲突

zl870126
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#1 预升级版本与跑跑的冲突

昨天跑跑方面做出更新，所以在点击打开跑跑时照常开始下载更新补丁，但问题随之而来，先是微点报跑跑文件夹里的GAMEMON.DES文件及其衍生物为木马，随之导致跑跑更新出错，然后我试着把这个文件添加到了微点的可信程序里，虽然微点不再报了，但是再次打开跑跑，在显示登录页面之前，突然出现了“MPMON.exe 程序错误，什么什么其内存不能为'read‘,而改为‘written’”的窗口，不管点击终止或调试，微点都会自动关闭，跑跑也不能打开，然后之后便无法后再在微点中添加进可信用程序了，即选择好可信程序路径并填好可信类型点击确定后，却无法添加进可信程序列表里……
我目前使用的程序版本为： 1.2.10570.0142
特征版本为： 1.6.361.070621

附件 1: QQ截图未命名.jpg (2007-6-22 18:37, 70.63 K,下载次数： 49)

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2007-6-22 18:34

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#2

谢谢您的反馈；
请把您的被报警的文件导出连同微点软件安装目录下的mp6目录导出复制到桌面压缩发到support@micropoint.com.cn我们具体测试分析下；
并请把您的C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Dr Watson找到drwatsn32.log文件导出一并发送。
随信请附上本帖子的链接，方便对您的问题的跟踪处理。

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2007-6-22 18:41

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#3

您所要求的文件已发送，请测试，不过我到版主所说的"C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Dr Watson"文件夹里发现这是个空文件夹，没有什么drwatsn32.log文件……

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2007-6-22 19:24

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#4

谢谢您的反馈，收到您的邮件后我们会具体测试分析；
请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我。

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2007-6-22 19:31

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#5

邮箱地址已发送^_^

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2007-6-22 19:51

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#6

昨天下午五点多升过一次级，目前程序版本： 1.2.10570.0142
特征版本： 1.6.362.070622，不过问题还是没有解决，跑跑进不去，在“实施程序行为监控策略”中的“可信程序设置”里无法添加可信程序……

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2007-6-23 10:38

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#7

请问您是否还安装有其他的安全软件?，在“程序行为实时监控策略”中“可信程序设置”无法添加,请您具体说明一下您的情况,是在添加的时候不允许?还是添加后,没有添加成功?

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2007-6-23 10:50

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#8

是在“添加”后没有添加成功，就如帖子图中给的那样，点击“确定”后在可信程序列表里却没有添加上……这是在和跑跑的冲突之后发生的事情……就是在发生“MPMON.exe 程序错误，什么什么其内存不能为'read‘,而改为‘written’”的错误提示框后的事

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2007-6-23 10:54

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#9

请楼主在运行中输入services.msc找到mpsvc service,重新启动一下此服务
楼主的情况请您加入微点技术交流群:1471553,联系一下在线管理员!

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