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mickwoo
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#1 预升级升到最新后用系统更新会使系统突然重启，WINDOWS显示如下！

我是重装系统的，用自动更新，装有OFFICE 2007专业版！自更更新过程中发生该现象！

附件 1: mp.jpg (2007-6-23 08:30, 20.32 K,下载次数： 19)

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2007-6-23 08:30

mickwoo
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#2

关于此图的详细信息！

附件 1: mp2.jpg (2007-6-23 08:32, 46.28 K,下载次数： 43)

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2007-6-23 08:32

mickwoo
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#3

同上

附件 1: mp3.jpg (2007-6-23 08:32, 13.25 K,下载次数： 40)

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2007-6-23 08:32

Legend
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#4

楼主的情况请设置下蓝屏文件；
蓝屏文件设置我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统；待出现蓝屏后把c:\\windows\\MEMORY.DMP把这个文件导出联系我们具体上传方式，收到您的这个文件后，我们具体分析下。

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2007-6-23 08:36

mickwoo
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#5

没有出现蓝屏，只是硬盘响了一下就全黑了重启！

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2007-6-23 08:55

Legend
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#6

楼主的情况，请您在设置‘启动和故障恢复’，将系统失败选项中的‘自动重启’勾选掉，然后在试验一下！

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2007-6-23 09:01

mickwoo
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#7

现在已经更新完了！就是重启了一下！为了试验我重装了两次，都是这样！出现那情况后突然重启一下就没事了！我想是与系统的更新程序有冲突！你们可以摸拟一下么？我装的系统是windows xp sp2 professional build 2600 vlk版！

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2007-6-23 09:06

Legend
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#8

请您先按照以上的设置，重新设置一下，如果下次还出现此类问题，请您及时和我们联系一下！
谢谢您提供的信息，我们具体模拟您的环境具体测试分析一下！

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2007-6-23 09:13

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