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微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 为什么微点在系统注销了之后就关闭了？

fldydgns
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#1 为什么微点在系统注销了之后就关闭了？

如题~！！！

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2007-7-2 21:31

Legend
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#2

请问您的操作系统版本？
请问您的微点软件具体版本，是否最新版本？
请问您在使用微点的同时是否使用其它安全软件？
请您详细描述在您注销用户时。是否输入相同的用户名和密码。您在注销进入系统后打开windows任务管理器查看是否有mpsvc.exe mpsvc1.exe mpsvc2.exe mpmon.exe 进程。
请您把C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Dr Watson找到drwatsn32.log及微点软件安装目录下的mp6目录选择复制到桌面压缩发送到support@micropoint.com.cn邮箱，并说明情况，我们具体进行分析，谢谢您对微点的支持。
注：发邮件时请把此帖子的链接一同发送，便于工作人员跟踪您的问题，及时为您解决问题。

[ Last edited by Legend on 2007-7-2 at 22:16 ]

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2007-7-2 21:58

fldydgns
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#3

微点的版本号是：1.2.10570.0156
系统是 DeepinXP-V5.3SP
我现在就用一个微点别的都不用

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2007-7-2 22:11

Legend
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#4

谢谢您反馈的信息请您发送邮件到support@micropoint.com.cn邮箱我们具体进行分析

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2007-7-2 22:16

fldydgns
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#5

我发了。。。

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2007-7-2 22:22

Legend
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#6

谢谢您的支持我们具体进行分析我们会在分析完回复您邮件欢迎您继续做深入的测试使用

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2007-7-2 22:32

Legend
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#7

楼主请问您的“注销”具体是指的使用注销功能退出到系统登录前的状态，还是使用切换功能切换到另一个用户的桌面环境中？
另外，您所说的微点关闭具体是什么现象？是微点系统任务栏托盘图标没有显示还是进入桌面后任务管理器里没有微点的那几个进程？

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2007-7-3 10:30

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