微点交流论坛 - 预升级反馈专区

» 游客: 注册 | 登录 | 帮助

微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 刚才升级报错了

汉唐
注册用户

积分 106
发帖 106
注册 2006-12-16
来自湖南新宁

#1 刚才升级报错了

刚才微点升级时报错了.
XP sp2
微点主动防御软件预升级
程序版本： 1.2.10570.0156
特征版本： 1.6.376.070710
更新时间： 2007-07-10 14:40:50
安全软件：东方微点&安全卫士

※ ※ ※ 本文纯属【汉唐】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

[color=red]犯我中华者，虽远必诛之!!![/color]

2007-7-10 16:25

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#2

请楼主将 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Dr Watson\drwtsn32.log 文件压缩后发送到support@micropoint.com.cn我们帮您分析一下
请在来信中附上这个帖子的地址，方便我们跟踪为您解决问题

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2007-7-10 16:34

汉唐
注册用户

积分 106
发帖 106
注册 2006-12-16
来自湖南新宁

#3 我的怎么没有这个文件夹呢?

以前那个版本有的,现在用的"猪猪猫8.1"怎么找不到了呢?

※ ※ ※ 本文纯属【汉唐】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

[color=red]犯我中华者，虽远必诛之!!![/color]

2007-7-11 01:27

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#4

请楼主打开微点主界面--【进程综合信息】--【应用软件】--【安全软件】下选中mpsvc2进程，将这个进程调用的其他模块信息（下边的模块信息，右键选择"隐藏已知的模块信息“）抓个图或者记录具体的程序文件和其路径，以及微点安装目录下的mpsvc2文件（现将其拷贝到桌面压缩）一起发到support@micropoint.com.cn，请楼主在邮件中附带本链接，谢谢楼主的反馈。

[ Last edited by Legend on 2007-7-13 at 10:46 ]

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2007-7-13 10:30

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号