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标题: 微点和金山毒霸是不是有冲突???
wpeking
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#1  微点和金山毒霸是不是有冲突???

我用的版本是:
微点主动防御软件  测试版
程序版本: 1.2.10570.0156
特征版本: 1.6.385.070718
更新时间: 2007-07-18 16:58:28
我的微点安装在D:的,但是我用金山毒霸去扫描D:微点文件夹时,会出现蓝屏(扫描其它盘都没有这事哟)我试过好几次了,都是这样的,蓝屏提示说可能说是有个MP1冲突吧,具体我也看不怎么懂,我也不算是电脑初学者,
请问这是怎么回事呢,其它用户有出现这类似的情况吗?
我用的是金山毒霸是2007套

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2007-7-19 00:09
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Legend
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#2  

请您做如下设置:蓝屏文件设置我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统;出现兰屏后找到WINDOWS\MEMORY.DMP个文件,然后以短信息方式和我们取得联系,另外请问楼主金山毒霸是2007套具体的版本是什么。操作系统的版本是什么,我们根据您提供的信息具体测试分析,感谢楼主的反馈。

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2007-7-19 00:33
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#3  

我的是金山毒霸 2007套装:版本是2007.07.18.17,我用的系统是XP系统,

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2007-7-19 10:21
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#4  

我的系统是XP版本是2002 service pack2

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2007-7-19 10:27
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Legend
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#5  

谢谢楼主的反馈,我们根据您提供的信息测试分析一下。
请楼主进行如下设置:我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统;出现兰屏后找到WINDOWS\MEMORY.DMP个文件,然后以短信息方式和我们联系具体上传方式,谢谢。

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2007-7-19 10:35
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#6  

我以调用你们的方法,还是会出现蓝屏,
找到了MEMORY.DMP文件,怎么发给你们呢

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2007-7-19 10:45
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#7  

楼主请注意查收短消息,我已将上传方式用短消息发给您。

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2007-7-19 10:50
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#8  

我以上传过去,请查收

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2007-7-19 11:28
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#9  

请楼主先做如下设置:我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统;出现兰屏后找到WINDOWS\MEMORY.DMP个文件压缩之后发给我们,谢谢。

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2007-7-19 11:59
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#10  

我上传给你们了呀,上午传给你们了呀

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2007-7-19 21:44
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