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微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 微点不能启动了，怎么回事？

abinnet
新手上路

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注册 2007-5-30

#1 微点不能启动了，怎么回事？

微点不能启动了，重新安装后还是不能启动，打开IE上不了微点官网，用瑞星咔咔修复IE 后微点才能正常使用，这是什么原因呀？？？

※ ※ ※ 本文纯属【abinnet】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-7-30 15:45

Legend
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注册 2005-10-29

#2

楼主您使用的微点安装包的名称是多少？您的操作系统具体版本是多少？
微点不能启动时是否有弹出对话框有提示信息？

[ Last edited by Legend on 2007-7-30 at 16:13 ]

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2007-7-30 16:11

yangdilei
新手上路

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发帖 27
注册 2006-12-30

#3

我的微点开机后自动掉下来。我的版本是程序版本： 1.2.10570.0157
特征版本： 1.6.396.070730之前的那个版本。在手动打开微点程序后，可以正常使用，升级。

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2007-7-30 21:02

Legend
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发帖 70170
注册 2005-10-29

#4

您好 yangdilei
请问您的操作系统版本？
请您详细说明您的情况？
请您把C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Dr Watson找到drwtsn32.log文件压缩发送到support@micropoint.com.cn邮箱，并说明情况，我们具体进行测试，谢谢您对微点的支持。
注：发邮件时请把此帖子的链接一同发送，便于工作人员跟踪您的问题，及时为您解决问题。

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2007-7-30 21:10

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