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» 出现的两个问题(解决)
作者:
标题: 出现的两个问题(解决)
hjgtz
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注册 2007-8-16
#1
出现的两个问题(解决)
1、升级过程中出现如下提示:
升级过程出现错误,错误代号:%08X
如有疑问,请咨询微点公司客服
再次升级时,却提示已是最新版本。
2、升级到8月13日,1.6.398.070802后,程序主界面无法打开,关机时,提示初始化引擎时发生错误,重新安装后仍存在这个问题。
不知是什么原因?
[
Last edited by Legend on 2007-8-22 at 16:49
]
※ ※ ※ 本文纯属【hjgtz】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2007-8-16 11:18
Legend
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#2
请问楼主安装微点的同时是否安装了其他安全软件?楼主的操作系统是?楼主重装微点后升级也会出现主界面无法打开的情况吗?请楼主再从微点的官方网站
www.micropoint.com.cn
下载最新版本的微点重新安装注册升级测试一下。
※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※
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2007-8-16 11:25
hjgtz
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#3
操作系统是xp,同时装有麦咖啡,重装后也是不能打开主界面。
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2007-8-16 11:47
hjgtz
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#4
再重装一次试试
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2007-8-16 11:48
hjgtz
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#5
又试了几次,问题仍然存在:
1、重装后,主界面可以打开,但升级到8月13日后,主界面就打不开了。
2、手工升级时和关机时,提示“在初始化引擎时发生错误”。
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2007-8-16 18:07
Legend
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#6
请问您的咖啡的具体版本是多少?
您的情况请加入微点软件技术交流群:1471553管理员帮您具体分析下。
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2007-8-16 18:20
hjgtz
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注册 2007-8-16
#7
安装8月16日最新版本后,终于恢复正常了。
“在初始化引擎时发生错误”是由于智能狂拼引起的,卸载后就好了。
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2007-8-17 12:10
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