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标题: 出现的两个问题(解决)
hjgtz
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#1  出现的两个问题(解决)

1、升级过程中出现如下提示:
升级过程出现错误,错误代号:%08X
如有疑问,请咨询微点公司客服
再次升级时,却提示已是最新版本。

2、升级到8月13日,1.6.398.070802后,程序主界面无法打开,关机时,提示初始化引擎时发生错误,重新安装后仍存在这个问题。
不知是什么原因?

[ Last edited by Legend on 2007-8-22 at 16:49 ]

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2007-8-16 11:18
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Legend
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#2  

请问楼主安装微点的同时是否安装了其他安全软件?楼主的操作系统是?楼主重装微点后升级也会出现主界面无法打开的情况吗?请楼主再从微点的官方网站www.micropoint.com.cn下载最新版本的微点重新安装注册升级测试一下。

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2007-8-16 11:25
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hjgtz
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#3  

操作系统是xp,同时装有麦咖啡,重装后也是不能打开主界面。

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2007-8-16 11:47
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hjgtz
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#4  

再重装一次试试

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2007-8-16 11:48
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hjgtz
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#5  

又试了几次,问题仍然存在:
1、重装后,主界面可以打开,但升级到8月13日后,主界面就打不开了。
2、手工升级时和关机时,提示“在初始化引擎时发生错误”。

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2007-8-16 18:07
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Legend
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注册 2005-10-29
#6  

请问您的咖啡的具体版本是多少?
您的情况请加入微点软件技术交流群:1471553管理员帮您具体分析下。

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2007-8-16 18:20
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hjgtz
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#7  

安装8月16日最新版本后,终于恢复正常了。

“在初始化引擎时发生错误”是由于智能狂拼引起的,卸载后就好了。

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2007-8-17 12:10
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