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whitlack
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#1 微点是不是最近和小红伞有些冲突了？

以前用的一直好好的我的是小红伞P版加微点预升级  都是最新

但是最近一直发现两者好像有点问题

具体的表现就是

1、小红伞全盘扫描

好多次了  都是扫描到大概40%左右的时候系统蓝屏重启

P版是这样的

我同学用的小红伞c版不会蓝屏重启但是会导致无法上网  并且扫描巨慢

以上情况在关闭微点服务MPSVC  service后一切正常

2、用电脑的时候会电脑突然卡机 —— 比如说今天在本版提问个关于微点系统漏洞扫描的问题，超版要我的系统版本，在我右键我的电脑查看属性的时候，就没有反应，后来打开任务管理器，会发现有dwwin.exe这个进程，据查是微软的dr watson的程序，应该是系统程序出错了，并且任务管理器会出错关闭，有时候系统会卡死

但是我今天我关闭了微点服务后也是正常

这个情况我同学的C版上还没有出现，只有我的P版有

系统日志

事件类型: 错误
事件来源: Application Error
事件种类: 无
事件 ID: 1000
日期: 2007-9-14
事件: 16:09:29
用户: N/A
计算机: WHITLACK-PC
描述:
错误应用程序 rundll32.exe，版本 5.1.2600.2180，错误模块 kernel32.dll，版本 5.1.2600.3119，错误地址 0x00083f9c。

有关更多信息，请参阅在 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp 的帮助和支持中心。
数据:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 72 75 6e ure  run
0018: 64 6c 6c 33 32 2e 65 78 dll32.ex
0020: 65 20 35 2e 31 2e 32 36 e 5.1.26
0028: 30 30 2e 32 31 38 30 20 00.2180
0030: 69 6e 20 6b 65 72 6e 65 in kerne
0038: 6c 33 32 2e 64 6c 6c 20 l32.dll
0040: 35 2e 31 2e 32 36 30 30 5.1.2600
0048: 2e 33 31 31 39 20 61 74 .3119 at
0050: 20 6f 66 66 73 65 74 20 offset
0058: 30 30 30 38 33 66 39 63 00083f9c
0060: 0d 0a                   ..

事件类型: 错误
事件来源: Application Error
事件种类: 无
事件 ID: 1000
日期: 2007-9-14
事件: 16:09:11
用户: N/A
计算机: WHITLACK-PC
描述:
错误应用程序 taskmgr.exe，版本 5.1.2600.2180，错误模块 kernel32.dll，版本 5.1.2600.3119，错误地址 0x00083f9c。

有关更多信息，请参阅在 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp 的帮助和支持中心。
数据:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 74 61 73 ure  tas
0018: 6b 6d 67 72 2e 65 78 65 kmgr.exe
0020: 20 35 2e 31 2e 32 36 30 5.1.260
0028: 30 2e 32 31 38 30 20 69 0.2180 i
0030: 6e 20 6b 65 72 6e 65 6c n kernel
0038: 33 32 2e 64 6c 6c 20 35 32.dll 5
0040: 2e 31 2e 32 36 30 30 2e .1.2600.
0048: 33 31 31 39 20 61 74 20 3119 at
0050: 6f 66 66 73 65 74 20 30 offset 0
0058: 30 30 38 33 66 39 63 0d 0083f9c.
0060: 0a                      .

事件类型: 错误
事件来源: Service Control Manager
事件种类: 无
事件 ID: 7006
日期: 2007-9-14
事件: 16:09:00
用户: N/A
计算机: WHITLACK-PC
描述:
因下列错误，ScRegSetValueExW 调用无法运行 Type:
内存分配访问无效。

有关更多信息，请参阅在 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp 的帮助和支持中心。

事件类型: 错误
事件来源: Service Control Manager
事件种类: 无
事件 ID: 7006
日期: 2007-9-14
事件: 16:09:00
用户: N/A
计算机: WHITLACK-PC
描述:
因下列错误，ScRegSetValueExW 调用无法运行 Description:
内存分配访问无效。

有关更多信息，请参阅在 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp 的帮助和支持中心。

具体的测试不知道怎么做，只是自己感觉出来的，不知道是否是这样

※ ※ ※ 本文纯属【whitlack】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-9-14 16:10

whitlack
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#2

微点主动防御软件预升级
程序版本： 1.2.10571.0080
特征版本： 1.6.440.070913
更新时间： 2007-09-13 16:18:45

版权所有 (C) 2005-2007 Micropoint Corporation

北京东方微点信息技术有限责任公司
福建东方微点信息安全有限责任公司

信箱：support@micropoint.com.cn
网址：http://www.micropoint.com.cn

小红伞
Productversion build.dat 7.06.00.306 2007-8-31
Search engine avewin32.dll 7.06.00.10 2007-9-13
Virus definition file antivir.vdf 6.39.01.128 2007-9-13
Control Center avcenter.exe 7.02.00.12 2007-8-30
Config Center avconfig.exe 7.02.00.07 2007-8-21
Luke Filewalker avscan.exe 7.00.06.01 2007-8-23
Archive Library avpack32.dll 7.03.00.15 2007-8-3
AntiVir Guard avguard.exe 7.00.00.79 2007-8-28
Filter avgntflt.sys 7.00.00.02 2007-7-30
AntiVir MailGuard avmailc.exe 7.00.01.65 2007-8-28
Engine Service avesvc.exe 7.00.01.03 2007-7-18
Scheduler sched.exe 7.00.00.62 2007-8-28
Updater update.exe 1.02.10.13 2007-8-28

操作系统

windows xp sp2 补丁到最新

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2007-9-14 16:23

Legend
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#3

经过我们反复测试分析，微点与小红伞是没有冲突的。
从楼主的反馈信息我们无法判断具体是什么原因。请您帮我们提供以下几个方面的信息:
1. 请您设置一下系统，以便在蓝屏出现时保存下当时的内存信息
1)设置生产蓝屏文件，具体设置如下：
我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复 -〉将"写入调试信息"改为“完全内存转储”，并勾掉"系统失败"中的“自动重启启动” 。
2) 如果再出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，然后将c:\windows\MEMORY.DMP压缩发给我们，以便我们具体分析。
2. 出现蓝屏后请把微点的技术支持信息文件和蓝屏一起发送给我们。

注:
1) 需要发送时，请您通过论坛短消息的方式给我消息，我会告诉你具体的传送方式，或者直接与微点技术交流群管理员联系：QQ - 383154254、466248167 。
谢谢，希望得到您的支持。
2) 微点的技术支持信息文件: 微点主界面 -> 辅助功能 -> 生成技术支持信息

[ Last edited by Legend on 2007-9-14 at 16:31 ]

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2007-9-14 16:26

whitlack
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#4

已经按要求进行设置

出现问题时发送

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2007-9-14 16:38

Legend
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#5

我们没有收到楼主的进一步反馈
此主题暂做关闭主题处理，如有其他的问题，请另开新帖讨论。

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2007-9-21 14:57

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