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 微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 求助：蓝屏是否与微点有关,MPSVC.exe  

作者:
标题: 求助：蓝屏是否与微点有关,MPSVC.exe
xiaoxie2004
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注册 2007-10-3
#1  求助：蓝屏是否与微点有关,MPSVC.exe

用微点有半年多的时间了，一直感觉挺好的。可前一段时间机子不知道怎么回事，每次开机后大约十来分钟就会自动重启，重启之后就能正常运行。
觉得不可能中毒，但还是装了卡巴斯基杀毒，发现确实没毒啊，可每次开机还会继续重启。没办法，只有重装系统，还是XP的。可重装系统之后还是有问题：开机后大约五六分钟就会蓝屏！重启之后正常运行，但会出现一个提示框：MPSVC.exe错误！
0x00e611a4指令引用的0x0041ec3c内存，该内存不能为written
请教一下，这是怎么回事？蓝屏与微点有关吗？还是我机子硬件出问题了？
先谢过了~

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2007-10-3 20:21
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Legend
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#2  

请您安装如下设置一下：设置我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统，将系统失败取消“自动重新启动”；出现蓝屏后传WINDOWS\MEMORY.DMP个文件传给我们，生成后请通过论坛短消息跟我联系，我给您具体的上传方式。
请问楼主微点的具体版本（辅助功能--关于）？

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2007-10-3 20:30
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xiaoxie2004
新手上路





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注册 2007-10-3
#3  

系统失败取消“自动重新启动   这个已经设置好了
“写入调试信息改为完全内存转储”  这个没有找到啊
“出现蓝屏后传WINDOWS\MEMORY.DMP个文件“  这个不会啊，蓝屏了还怎么抓图？

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2007-10-3 20:42
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xiaoxie2004
新手上路





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注册 2007-10-3
#4  

嘿嘿
刚才忘了说谢谢
没想到这么快就有回复
谢谢啊

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2007-10-3 20:42
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Legend
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注册 2005-10-29
#5  

“系统失败”下边的“写入调试信息”的下拉框选择“完全内存转储”然后重启系统再出现蓝屏时从%1--100%后就会生成一个蓝屏文件在c：\WINDOWS\MEMORY.DMP，然后您把这个文件传给我们分析就可以了。

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2007-10-3 21:17
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消磨时光
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注册 2007-9-26
#6  

卡巴也不是怎么好，蓝屏的问题看来微点要早点解决啊！

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2007-10-3 22:04
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Legend
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注册 2005-10-29
#7  

您好，微点已经更新
请问蓝屏问题是否还在？

[ Last edited by Legend on 2007-10-9 at 09:59 ]

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2007-10-8 14:44
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Legend
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#8  

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2007-10-11 15:33
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