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 微点交流论坛 » 微点软件使用交流 » 怎么会蓝屏？（已解决）  

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作者:
标题: 怎么会蓝屏？（已解决）
yeelbo
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注册 2007-9-8
#1  怎么会蓝屏？（已解决）

今天的升级需要重启，重启后我用卡巴在线杀杀毒，发现机子蓝屏了，我以为是意外，再次杀毒又蓝屏了。。。。。。。以前从来没有出现过。。

[ Last edited by Legend on 2007-10-22 at 15:49 ]

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2007-10-16 12:48
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Legend
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#2  

请楼主设置一下系统，以便若再出现蓝屏时可以帮助我们找到具体原因。具体的设置和操作如下：
1)设置生产蓝屏文件:
我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复 -〉将"写入调试信息"改为“完全内存转储”，并勾掉"系统失败"中的“自动重启启动” 。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，然后将C:\windows\MEMORY.DMP压缩发给我们，以便我们具体分析。
如果再次出现蓝屏时，请您及时联系我，以便我们给您具体的传送方式，谢谢您的反馈和支持。

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2007-10-16 12:58
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yeelbo
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#3  

压缩后比较大啊。。怎么发，有400MB

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2007-10-16 17:31
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Legend
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#4  

请您通过FTP发送。具体信息已经通过论坛短消息告知。谢谢您的支持。

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2007-10-16 17:48
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yeelbo
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#5  

又一次莫名的蓝屏了。。。。。。。。

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2007-10-17 15:25
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Legend
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#6  

您好，请问您是否已经联系微点技术交流群的管理员发送了蓝屏文件？如果已经发送，请将您的QQ号通过论坛短消息发送给我，以便我们尽快跟进处理，谢谢。

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2007-10-17 15:55
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yeelbo
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#7  

我们这里的网络很差，发了又失败了

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2007-10-17 16:15
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fuxuan7417268
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#8  

哎呀，我的也是蓝屏了呀！

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2007-10-17 16:33
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Legend
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#9  

fuxuan7417268
谢谢您的反馈。
请问您的系统版本是多少？
微点的具体版本是多少？
是否安装有其他安全软件？
在作哪些操作时蓝屏？

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2007-10-17 16:37
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caibin870
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来自 广州
#10  

蓝屏的出现有很多种原因，软件冲突是其中一种，

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2007-10-17 16:45
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