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作者:
标题: 开着微点运行天正建筑CAD软件死机
tension09860
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注册 2007-5-15
#1  开着微点运行天正建筑CAD软件死机

只要开着微点，打开天正建筑CAD软件，绘制墙体，画不了两条墙就会死机
任务管理器无法打开
必须重新启动才行
运行的别的软件，平常使用正常

※ ※ ※ 本文纯属【tension09860】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2007-10-18 15:01
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Legend
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注册 2005-10-29
#2  

谢谢楼主的反馈。
请问楼主的系统版本是多少？
微点的具体版本是多少？(微点主界面-->辅助功能-->关于)
请您在运行“天正建筑CAD软件”时，查看该软件被别列于“综合进程信息”的哪一类？

如果属于“其他软件”，请您尝试将其添加为微点的可信程序后测试。
具体操作为: 微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置。

另外，请您"天正建筑CAD软件"的安装程序或其下载链接、和微点的技术支持信息文件，压缩后一起发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，并在简要说明情况，我们具体进行测试分析后给您回复，谢谢您对微点的支持。
注：1)生成技术支持信息的操作: 微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息。
2)发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址以论坛短消息的方式发给我们，便于我们及时跟踪处理。
http://bbs.micropoint.com.cn/pm.asp?action=send&uid=77

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2007-10-18 15:16
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tension09860
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#3  

我现在用天正软件试一下
等下把结果发上来

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2007-10-18 15:22
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tension09860
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#4  

系统版本：
WINXP SP2

微点主动防御软件版本：
测试版
程序版本： 1.2.10571.0082
特征版本： 1.6.472.071017
更新时间： 2007-10-17 16:54:37

进程acad.exe位于综合进程信息的“行业软件”类

不过在我的机器上如此
办公司的所有机器装上微点后运行此程序下的此命令都有一样的后果
CAD软件界面死机
WINDOWS运行速度感觉很慢

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2007-10-18 15:32
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Legend
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注册 2005-10-29
#5  

谢谢楼主的反馈。若确实影响使用，您可以暂时停止微点的服务，具体操作为: 开始->运行->services.msc->MPSVC Service->右键->停止。

另外，为了找出真正的原因，请您协助我们安装2楼的方式发送邮件到support@micropoint.com.cn邮箱。我们具体测试分析给您回复。谢谢您的支持。

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2007-10-18 15:38
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tension09860
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#6  

邮件已经发送，请查收
还是先不停止微点的服务了
相信微点一定能解决这个问题的。

天正建筑软件由于体积太大，无法发送
版本信息为：6.5单机版（破解版本）
CAD版本：2004版

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2007-10-18 15:49
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爱上我是你
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#7  

是不是微点和天正软件有冲突！不然怎么会这样了！

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2007-10-18 17:36
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tension09860
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#8  

不知道我的问题版主有没有解决的办法了：（
苦等中。。

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2007-10-19 11:10
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Legend
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注册 2005-10-29
#9  

请楼主协助我们先将微点的服务停止之后，看看问题是否存在，另外请楼主联系微点管理员qq:466248167,让他协助您解决问题。联系管理员时，请附上本帖链接，谢谢。

[ Last edited by Legend on 2007-10-19 at 14:15 ]

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2007-10-19 12:23
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xiazai
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注册 2007-10-21
#10  

经过本人的测试，微点确实和天正建筑有冲突！系统是xp sp2，软件是cad2004挂着天正建筑6.5，7.0，7.5版本，微点是2007-10-20版本。在开着微点的时候二次点墙体天正就会死掉，cad进程cpu使用率达到100%，在关掉微点的服务后，3个版本的天正使用都没任何问题！

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2007-10-21 18:55
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