» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 更新后蓝屏（已解决）   作者: 标题: 更新后蓝屏（已解决） qqqqs 注册用户 积分 151 发帖 149 注册 2007-5-22 #1  更新后蓝屏（已解决） 微点主动防御软件  预升级 程序版本： 1.2.10571.0116 特征版本： 1.6.474.071019 更新时间： 2007-10-19 17:12:27 Vista home basic系统 [ Last edited by Legend on 2007-10-24 at 13:57 ] ※ ※ ※ 本文纯属【qqqqs】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-10-20 00:40 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   请问楼主是否安装了其他安全软件？是微点更新过程中蓝屏还是更新完成重启系统蓝屏？请楼主详细描述一下蓝屏的过程。谢谢楼主的反馈。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2007-10-20 00:44 qqqqs 注册用户 积分 151 发帖 149 注册 2007-5-22 #3  无其他杀软 我是自动更新的，重启后机器比较慢，还蓝屏 ※ ※ ※ 本文纯属【qqqqs】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-10-20 00:46 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #4   请楼主安装如下设置蓝屏文件： 蓝屏文件设置我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统；出现蓝屏后传WINDOWS\MEMORY.DMP个文件传给我们，请楼主生成文件后通过论坛短消息通知我们，我们给您具体的上传方式。谢谢楼主的反馈。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2007-10-20 07:46 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #5   楼主的问题我们已经解决，请楼主将您的常用邮箱通过短消息发给我，或者与群管理员（QQ)联系:微点技术交流群的管理员QQ: 383154254、466248167，我们将给您提供更新程序，请用新收到的程序进行测试，如有问题可继续联系我们反馈。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2007-10-20 16:43 论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号