zhangtan153
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#1 微点出了点问题,版主帮看看!
我用的是手提电脑,今天用BT下电影,下到一半没资源了,就关了.结果关BT的时候,微点也自动关闭了,就是右下角的图标也没了.不知道什么原因.我用的BT是软件是比特精灵V3
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2007-11-14 21:28 |
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曙光
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#2
请问楼主是微点的测试用户还是预升级用户？另外微点关闭后是否还可以手动打开，重起后微点会随机启动吗？另外楼主机器里是否还有安装其他的监控软件？
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2007-11-14 21:36 |
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zhangtan153
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#3
我是测试用户.微点关闭后不能再开,但重启会再次启动.我机器里还装了江民和360,今天又出现了一次,微点关闭时弹了了个对话框,应该是系统的,但是都是英文,我没看明白,也来不急截图,虽然不是大问题,但有点郁闷.希望微点越来越好~!!
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2007-11-16 16:31 |
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zhangtan153
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#4
对了出这个问题之前,我升级了BT的版本,不知道会不会有影响
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2007-11-16 16:33 |
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Legend
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#5
方便的话，麻烦楼主按以下说明查看一下:
1)请尝试在“事件查看器”中找到MPSVC的报错记录，双击打开后，对“事件窗口”进行截图。
具体操作是: 我的电脑->右键->管理->系统工具->事件查看器->应用程序->查找“来源”为“MPSVC”的错误记录，双击打开其“事件属性”窗口，截图。
2)复制文件 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Dr Watson\drwtsn32.log。
如果找不到drwtsn32.log，请您尝试作以下设置：开始->运行->dtwtsn32->故障转储类型->完整。
3)导出微点的技术支持信息。具体操作为: 微点主界面->辅助功能->生成技术支持信息。
4)将所截图片和文件drwtsn32.log一起发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，并随信附带本帖链接。我们具体分析后给您回复，谢谢。
注: 发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。
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2007-11-16 17:21 |
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Legend
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2007-11-20 16:35 |
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