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 微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 今天早晨8点35左右，微点自动关闭（已解决）  

作者:
标题: 今天早晨8点35左右，微点自动关闭（已解决）
popoleaf
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#1  今天早晨8点35左右，微点自动关闭（已解决）

今天早晨8点35左右，微点忽然自动关闭。没有任何提示。只是当右下角的windows安全警报跳出来，我才知道。手动打开桌面的微点图标，提示“打开微点主动防御软件失败”。原因未知。
准备一会儿用关闭和打开服务的方式再重新启动一次，如果不成，只能重装了。

[ Last edited by Legend on 2007-11-29 at 12:29 ]

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2007-11-29 08:45
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popoleaf
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#2  

启动服务的方式再次失败

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2007-11-29 08:47
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点fan
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#3  

我也是！昨晚莫名其妙的就不能启动了！系统还原了也没有用，我微点是装D盘的。应该不是中都什么的，再说，我只是浏览了论坛，深度。没有理由中毒啊！奇怪，今天重装

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2007-11-29 08:54
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popoleaf
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#4  

第三次，重装成功

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2007-11-29 09:01
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Legend
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#5  

请问楼主是微点的版本是预升级还是测试版？

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2007-11-29 10:14
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popoleaf
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#6  是预升级用户

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2007-11-29 10:20
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Legend
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#7  

请问您在微点安装目录下查找一下是否有mpsvc2_err.log文件，如果有的话，请您将此文件以及mp1文件夹复制到桌面压缩后发送到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，我们会及时分析给您解决回复的。
您如果没有发现上述文件，请楼主加入微点官方技术交流QQ群，联系在线管理员协助解决。在加群和联系管理员时请附上本帖链接。
微点技术交流群: I. 16998902   Ⅱ. 1471553(目前开放)   Ⅲ. 630086

楼主也可以使用QQ将微点在线管理员加为好友（QQ:383154254或466248167），让他协助您在线分析处理一下。

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popoleaf
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来自 上海
#8  

没有找到那个文件。不过重装微点已经好了。

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2007-11-29 10:46
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Legend
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#9  

您如果还有问题的话，请及时联系我们，谢谢您的反馈

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2007-11-29 10:58
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点fan
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#10  

我也是，重装就好了，刚才在论坛里，有人说是升级时出错导致的，居然是超版来看，太荣幸了！

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2007-11-29 11:39
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