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chenjanue
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#1 为什么我使用微点后，在vista下会蓝屏？

我不知什么原因，在装上微点后，vista系统会出现蓝屏，出现蓝屏前都会有一阵子停顿的现象，象后就出现蓝屏。报错大致是0X000007之类的错误，然后用vista的错误检查说是什么PCI总线错误，我还以为是主板或驱动问题，重装系统问题依旧，就把微点反安装了，结果蓝屏没再出现。
我想请问这是什么问题，怎么解决？
我的主机配置：
主板：K9N NEO V2(NV520芯片)
CPU ：X2 3600+
硬盘：希捷160G SATAII
内存：威刚万紫千红 1G*2
显卡：7600GS

PS：蓝屏这情况，只在VISTA下有，在XP下使用微点正常。

[ Last edited by chenjanue on 2007-12-13 at 19:11 ]

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2007-12-13 19:06

Legend
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#2

谢谢你提供的信息请问你系统下还有其他什么安全软件？微点的安装包的版本。

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2007-12-13 19:08

chenjanue
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#3

我在VISTA下，就只用微点一个外部安全软件，其它都系统自带的。之前试了几个版本，都有蓝屏的问题，vista U版最容易出现蓝屏。12月12号的那个安装版就没有安装，怕再次蓝屏。

[ Last edited by chenjanue on 2007-12-13 at 19:17 ]

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2007-12-13 19:14

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#4

请问微点的安装包的版本？

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2007-12-13 19:21

chenjanue
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#5

安装包的版本号是：
mp.071108.1.2.10571.0082.r1

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2007-12-13 19:24

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#6

请到微点网站上下载最新的安装包，若在使用中还是出现蓝屏现象请设置一下我的电脑—属性—高级—启动和故障恢复改为完全内存转储，然后再出现蓝屏时，系统会自动生成蓝屏文件，请等待蓝屏文件写入完成后，重启再把蓝屏文件导出压缩发给我们。

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2007-12-13 19:29

chenjanue
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#7

他这个蓝屏类似于一种处理不过来死掉的蓝屏，是一种随机性或大数据量处理不过来才会有的。

或者我试试看，有什么问题再反馈。谢谢版主的帮助。

[ Last edited by chenjanue on 2007-12-13 at 19:41 ]

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2007-12-13 19:40

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