微点交流论坛
» 游客:  注册 | 登录 | 帮助

 微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 微点误报SSM-2.0.8.584-free-beta-r2为病毒。（解决）  

作者:
标题: 微点误报SSM-2.0.8.584-free-beta-r2为病毒。（解决）
prcbbc
注册用户





积分 81
发帖 81
注册 2008-2-8
#1  微点误报SSM-2.0.8.584-free-beta-r2为病毒。（解决）

本人一直都有用ssm-2.0.8.583-free，今天升级到SSM-2.0.8.584-free-beta-r2，刚安装时微点不报，直到进行了以下操作：1、先结束explorer.exe进程，复制explorer.exe，粘帖到原有文件夹。2、提示是否替换，确认。3、微点报SSM的驱动文件safemon.sys为未知木马，确认删除。4、再报SSM主程序SysSafe.exe为未知病毒，再确认删除。5、SSM被搞定了；另外微点疑似和金山清理专家有冲突，偶尔导致explorer.exe文件出现0xc0000008，位置在0x7c984ed1的错误。因为往往出现在使用金山清理专家之后一段时间，不过也不排除与SSM有关。

[ Last edited by Legend on 2008-2-19 at 16:59 ]

※ ※ ※ 本文纯属【prcbbc】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2008-2-19 01:00
查看资料  发短消息  QQ   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#2  

请您协助我们将被报警处理掉的文件从“有害程序隔离”里恢复出来（您可以先手动加为可信来使用：微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加），压缩后，连同您的技术支持信息（辅助功能-->生成技术支持信息）一起发送到support@micropoint.com.cn我们帮您具体分析一下。
请在信中附上这个帖子的网址，方便帮您查收处理，谢谢。

基于安全软件的特殊性，我们并不推荐您同时安装运行多款杀毒、防火墙或HIPS类的软件，方便的话，您可以尝试卸载掉SSM或者金山清理专家后使用一段时间试试。

[ Last edited by Legend on 2008-2-19 at 01:06 ]

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2008-2-19 01:04
查看资料  发短消息   编辑帖子
prcbbc
注册用户





积分 81
发帖 81
注册 2008-2-8
#3  

建议微点也开发个恶意软件或插件清理之类的软件，现在微点还没有这些功能，清理专家之类的软件还是要用到的。

※ ※ ※ 本文纯属【prcbbc】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2008-2-19 01:17
查看资料  发短消息  QQ   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#4  

您可以使用微点的“系统分析-->系统自启动信息”对这类程序进行筛选清除。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2008-2-19 01:19
查看资料  发短消息   编辑帖子
jobcreep
银牌会员

我的昵称：小爬


积分 2527
发帖 2527
注册 2007-7-13
来自 陕西西安
#5  

如果微点把什么都作精了，那就是什么都不行了……

※ ※ ※ 本文纯属【jobcreep】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※

在蓝天下
献给你
我最好的年华！
我的博客“杂货铺”，普天之下，没有我不关心的！
http://hexun.com/jobcreep1899/default.html   
2008-2-19 10:58
查看资料  发送邮件  访问主页  发短消息  QQ   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#6  

楼主的问题微点已经解决，请等待微点的更新，感谢楼主的反馈，楼主可以先将微点所报的文件自行加入微点可信设置中去，具体设置如下：（微点主界面|安全防护与策略|程序行为实时监控策略|可信程序设置添加即可）。

此主题暂做关闭主题处理，如有其他问题，请您另开新帖讨论！

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2008-2-19 16:59
查看资料  发短消息   编辑帖子



论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏


[ 联系我们 - 东方微点 ]

北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司

闽ICP备05030815号