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kahaixiao007
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#1 昨晚装了sp1，今天微点就弹出未知木马……

如图：

附件 1: 木马.JPG (2008-2-20 10:12, 36.22 K,下载次数： 64)

附件 2: 木马2.JPG (2008-2-20 10:12, 36.67 K,下载次数： 24)

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2008-2-20 10:12

Legend
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#2

请楼主将被报警文件，连同技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）发送到support@micropoint.com.cn邮箱我们将做进一步的测试分析,请附上本贴链接以，以便我们进行深入测试，跟踪解决您的问题。

楼主发送完后，请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，也请附带此贴链接

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2008-2-20 10:20

kahaixiao007
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#3

已发送……

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2008-2-20 11:31

kahaixiao007
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#4

刚才重启又弹出未知木马，不小心给删了，并且提示必须重启才能彻底删除，这下该怎么办啊，万一不是木马……

附件 1: 捕获333.JPG (2008-2-20 15:14, 26.88 K,下载次数： 60)

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2008-2-20 15:14

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#5

请楼主及时发送文件，以及技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息），我们会及时给您分析处理。

如果我们分析确定为正常程序，您可以在有害隔离区里面恢复被删除的文件，并添加可信程序，再重启电脑。

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2008-2-20 15:30

kahaixiao007
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#6

已经发送了啊……
第一次忘了加附件，第二次加了附件……
我再重发一次……

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2008-2-20 16:04

Legend
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#7

感谢楼主的反馈，您的邮件我们收到后，我们会尽快给您回复的，谢谢

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2008-2-20 16:10

kahaixiao007
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#8

不小心删除之后，发现隔离区没有……

附件 1: 处理.JPG (2008-2-20 16:24, 56.11 K,下载次数： 40)

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2008-2-20 16:24

kahaixiao007
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#9

上面是处理成功。
这是隔离区，里面只有18号处理的一个病毒……

附件 1: 恢复无.JPG (2008-2-20 16:25, 28.05 K,下载次数： 66)

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2008-2-20 16:25

Legend
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#10

十分感谢楼主的反馈，以后遇到这种情况时，希望您能协助我们保持现场并及时联系我们，谢谢。

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2008-2-20 16:28

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