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 微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 求助 已经崩溃2台机器（已解决）  

作者:
标题: 求助 已经崩溃2台机器（已解决）
zx0083
新手上路





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注册 2007-2-24
#1  求助 已经崩溃2台机器（已解决）

公司有2台机器都是装的微点，从昨天起开始出现蓝频现象，普通和安全模式都无法进入XP。出现的提示是 mp110013.sys address F96F9F33 base at F 96f8000 DATEstamp 47b3ea9a

[ Last edited by Legend on 2008-3-6 at 12:11 ]

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2008-2-21 12:42
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y0365
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积分 1603
发帖 1571
注册 2007-1-27
#2  

微点升级完成后，你选择的是立即重启还是稍后重启？
使用pe光盘进去将微点服务禁用后，看能否进入系统？
如果能进入，将蓝屏文件发给微点公司确认核实。

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乱我心者必杀之
2008-2-21 12:48
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Legend
超级版主

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积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#3  

请问您的操作系统具体是什么版本？
请您详细描述一下在出异常之前进行了什么操作？

也请楼主加入微点官方技术交流QQ群，联系在线管理员协助解决。在加群和联系管理员时请附上本帖链接。
微点技术交流群: I. 16998902   Ⅱ. 1471553   Ⅲ. 630086
请您逐个尝试加入

楼主也可以使用QQ将微点在线管理员加为好友（QQ:383154254或466248167），让他协助您在线分析处理一下。

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2008-2-21 12:53
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zx0083
新手上路





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注册 2007-2-24
#4  

汗。。。操作系统是XP的，微点版本是最新的，不过不是我在使用，不过都是些不懂电脑的人在用，就是看看报表之类的，不会去动核心文件。现在机器已经重新装了，问题解决。但是担心还有几台一样装了微点的机器也出现这样的现象就不好办了。

[ Last edited by zx0083 on 2008-2-21 at 13:09 ]

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2008-2-21 13:04
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Legend
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积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#5  

请您加群和我们管理员联系，了解一下具体情况，谢谢合作。

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2008-2-21 13:16
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pppo123
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#6  

不要再更新了，最好的办法是卸微点，重起，安装最新微点版本，最好原位置。会好，但我不懂杀软不明白具体原因。

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2008-2-21 20:07
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408983504
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#7  

关注一下~

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三用户版续费真TM的便宜啊！
2008-2-21 22:07
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远程遥控
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注册 2007-9-20
#8  

最近很多这样的俄情况，貌似是微点升级造成的！期待解决！

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2008-2-21 23:00
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Legend
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注册 2005-10-29
#9  

请楼主告诉一下您同事的电脑硬件的详细信息，操作系统的具体下载地址，以及您电脑都安装了哪些软件，我们好模拟您的系统环境进行测试一下，如果您方便可以直接联系我们在线管理员（QQ:466248167或383154254），让他们协助您分析一下原因，谢谢。

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2008-2-22 09:42
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zx0083
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注册 2007-2-24
#10  

操作系统是XP的虎头版，当然是盗版的。装的软件就是个OFFICE2000 同花顺股票 还有个联众游戏。 机器是3年前买的 联想的品牌机。因为是老总的机器，我装了系统搞定就没看机器的具体硬件配置。不过崩溃的2台机器都是试用期已经过了，我平时没管，用电脑的人也不知道怎样继续使用，会不会和这个有关系？在升级后就出现这个问题了，2台机器基本上是一前一后出的问题。哦 还有 有台机器在我不知道的情况下被多次重装，但是每次都不是格式化重装，而是修复安装，和这个可能也有点关系。

[ Last edited by zx0083 on 2008-2-23 at 13:02 ]

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2008-2-23 12:53
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