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 微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 客户的电脑崩溃了。。我也崩溃了。。。（已解决）  

作者:
标题: 客户的电脑崩溃了。。我也崩溃了。。。（已解决）
在山那边
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注册 2007-5-23
#1  客户的电脑崩溃了。。我也崩溃了。。。（已解决）

20号的升级好象有问题哦。升级完了重新启动电脑就蓝屏，提示：stop:0X0000008E  mp110013.sys................
我好几个客户每个公司都20台以上的，大概会有4台左右都是这样，我想这个可能不是硬件的问题吧，而且各个电脑培植都不一样的，而且是不同的公司，

刚才又打电话来了，我又要出发，我都快崩溃了，

是这两天发生的事情啊，到底怎么办，是什么问题。，，，，

在线等超版啊，，等你回答我再出发到客户那里去啊，，。。。。

[ Last edited by Legend on 2008-2-25 at 10:38 ]

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2008-2-22 09:31
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在山那边
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#2  

我在论坛里逛了逛，发现都是这个问题，算了，我还是先出发，到客户那里再把哪个文件发给你了。呵呵。。

微点努力啊。。。。这两天客把我忙坏了，没有办法，赶时间，只有重新安装系统。哎。。。。。。。。。。。

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2008-2-22 09:43
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Legend
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注册 2005-10-29
#3  

请您检查一下出现问题的电脑与正常电脑的具体区别，主要是从电脑硬件的详细信息和都安装了哪些特殊的软件，我们好模拟他们的系统环境进行测试一下，如果方便您可以ghost一个出问题的电脑系统给我们，我们好及时解决此问题，谢谢。

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2008-2-22 09:52
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风吹散了
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#4  

最近微点出现这问题的很多哦！不知解决没有!

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2008-2-22 10:55
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jobcreep
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来自 陕西西安
#5  

可能是和某些软件冲突了。

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在蓝天下
献给你
我最好的年华！
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http://hexun.com/jobcreep1899/default.html   
2008-2-22 11:18
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在山那边
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注册 2007-5-23
#6  

各个公司的电脑配置都不一样啊。。再说了办公电脑就那几个软件了，最多再装个看股票的东东，也没有什么了，不过出的问题都是一样的，蓝屏的提示一模一样，我就肯定和硬件没有关系，

再说我ghost一个出问题的系统给你们，这么大的东西，我这么给你们啊。。晕，，


在装系统的时候顺便上来一下看看，

哎，，，，，

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2008-2-22 11:37
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Legend
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注册 2005-10-29
#7  

请您提供一下您的邮箱地址，我们给您发送一个文件，您可以在pe系统或者启动盘引导进入系统后替换文件测试一下，谢谢合作。

您的邮箱请通过论坛短消息发给我，好及时给您发送。

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2008-2-22 11:43
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yiguangqiang88
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注册 2007-6-4
#8  

说到这个情况，我的也崩溃了2个系统。一个是莫名其妙的慢，启动需要20分钟左右，无法查找原因，重装；一个是自动重启，安全模式也无法进入（这2个不一定是微点的问题）。还有一个在升级微点后微点死机，没有自动启动，重启后页面文件使用异常，只能在我的电脑里面晃悠无法做其它事情，在想办法卸载微点后正常，后来使用系统还原恢复，升级到23日的微点就一切正常（我原来怀疑cpu散热和内存接触的问题，但是我没有动机箱）

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东方微点义务宣传员－－自封的；东方微点义务测试员－－没有认定的；东方微点免费使用者－－暂时的
2008-2-24 00:01
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花正男
新手上路





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注册 2008-2-19
#9  

好像“完美卸载”装了后会出不少问题，我碰到过不少这种情况，它名字叫完美卸载，可是连自己都卸不干净，还得用“优化大师”+“金山清理”+“远超其它注册表清理器”一起才卸它个干净。

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2008-2-24 00:29
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Legend
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注册 2005-10-29
#10  



  Quote:
Originally posted by yiguangqiang88 at 2008-2-24 00:01:
说到这个情况，我的也崩溃了2个系统。一个是莫名其妙的慢，启动需要20分钟左右，无法查找原因，重装；一个是自动重启，安全模式也无法进入（这2个不一定是微点的问题）。还有一个在升级微点后微点死机，没有自动启 ...

您可以下载最新的微点安装包重新安装测试一下，是否还有问题。

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2008-2-24 00:40
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