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 微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 近期微点升级过程遇到问题  

作者:
标题: 近期微点升级过程遇到问题
xgjl0
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#1  近期微点升级过程遇到问题

这几次微点升级的时候主程序关闭时间越来越长了。这不是个好苗头啊

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2008-2-22 14:55
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#2  

请问楼主微点的具体版本？（微点主界面-->辅助功能-->关于）
请问您的操作系统具体是什么版本？
您是否安装了其他安全软件？

请问楼主您是否能详细描述一下您的情况？

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2008-2-22 15:06
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#3  



  Quote:
微点主动防御软件  预升级
程序版本： 1.2.10572.0065
特征版本： 1.6.599.080221
更新时间： 2008-02-22 12:43:21

版权所有 (C) 2005-2007 Micropoint Corporation

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附件 1: 捕获.PNG (2008-2-22 15:11, 41.46 K,下载次数： 44)


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#4  

请将您提出的现象再详细描述一下。

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#5  

没有其他的杀软，系统防火墙关闭状态。

在下载完更新文件开始升级微点的过程中，出现一个窗口提示正在升级程序，就是这个过程现在开始变久了。这个过程首先是托盘图标消失，然后系统的安全中心提示，大约20秒提示升级完成，点击完成按钮，几秒后微点才开始运行，也就是说大约有半分钟的时间微点处于关闭状态。

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2008-2-22 15:18
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#6  

感谢您的反馈，如果还有其他异常问题，请您及时联系我们。

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2008-2-22 15:23
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#7  

系统是新安装的，因为前段时间微点会出错，曾经发过邮件给支持信箱。后来发现还会蓝屏，然后看到版主在其他帖子的回复说是金山的问题，然后就重做了系统换回了OFFICE。短期内蓝屏问题还没出现，微点以前出现的错误也没有再重现。

下面是以前发给支持信箱的微点出错提示。生产的技术支持信息就不再提供了。因为这个问题暂时还未重现。

  Quote:
初始化错误!

请重新启动计算机

返回代码：E00B000C
错误代号：E0000006



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2008-2-22 15:26
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#8  

非常感谢楼主的反馈与支持，我们会根据您描述的现象，进行测试一下的。

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2008-2-22 15:32
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#9  

这几天升级又正常了。

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2008-2-24 14:43
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