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 微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » Bug: 微点干扰了外接耳机的功能?！！（解决）  

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作者:
标题: Bug: 微点干扰了外接耳机的功能?！！（解决）
lanluo
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注册 2008-3-30
#1  Bug: 微点干扰了外接耳机的功能?！！（解决）

晕死!
安装微点后, 笔记本外接耳机时声音不能却换到耳机,还是在本机喇叭发声！

卸载微点后，外接耳机就功能正常了.  微点的兄弟们帮忙看看是什么问题引起的?

版本忘记了，今天官网下的后升级到最新版.

[ Last edited by Legend on 2008-4-2 at 17:33 ]

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2008-3-31 13:02
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Legend
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#2  

请楼主重新安装微点测试，如仍有问题，请联系群管理员QQ: 383154254处理。

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2008-3-31 13:06
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lanluo
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#3  

补充
本机之前为安装NOD 3.0.650 + 微点!

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2008-3-31 13:07
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tustin
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来自 重庆
#4  

不至于吧，我就从来没遇到过这种问题

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Micropoint微點——克服滯后殺毒缺陷 開創主動防御時代
2008-3-31 13:12
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Legend
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#5  

请楼主在我的电脑右键属性-->硬件-->设备管理器-->声音、视频和游戏控制器-->选中具体的声卡点右键属性-->驱动程序-->驱动程序详细信息-->查看驱动程序里的文件对比微点的模块/进程里的其他软件，如果其他软件里有声卡的驱动文件，手动添加可信程序（微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加）测试

如果您加可信问题解决，请将加可信的程序发送到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，随信请附带技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）和此贴链接；如果没有，请您及时联系我们。

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2008-3-31 13:38
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lanluo
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#6  

==, 偶再装来试试看

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2008-3-31 14:43
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Legend
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#7  

请楼主单独安装微点测试，如有问题，请继续联系我们，谢谢。

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2008-3-31 15:27
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lanluo
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#8  

手动添加声卡的RTHDCPL.exe 到可信程序,再试果然可以了. 哈哈~
看来微点的兄弟尚需加强努力啊...

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2008-3-31 15:37
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Legend
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#9  

请您协助我们将您提交到可信的这个RTHDCPL.exe文件压缩后，发送到support@micropoint.com.cn我们分析处理一下，谢谢。
来信中请附上这个帖子的地址，方便我们查收确认并处理。

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2008-3-31 15:59
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lanluo
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#10  

已发，谢谢 ~

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2008-3-31 16:06
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