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vipadmin
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#1 最近发现微点升级很卡，有时升级失败

最近发现一个现象，微点升级的时候系统会很卡，而且有时会连接升级服务器失败，有时下载完升级文件后，进行升级得三到四分钟才可以完成，感觉微点的升级出现了问题。

而且新版本的微点对股票软件好像结仇了，只要一启动股票软件，微点的系统资源占有率和CPU占有率马上就可以升到93%至95%,我用通达信、同花顺和大智慧股票软件都出现了这样的问题。

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2008-4-6 14:53

Legend
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#2

关于升级的问题：
请问楼主的操作系统是什么版本的？
微点的具体版本是多少？(辅助功能->关于，复制粘贴即可)
系统中还有哪些安全软件，包括防火墙？
系统日志->升级日志中最近的几个记录是什么？

关于股票软件的问题：
请问在启动股票软件的情况下，具体是哪个进程占用系统资源高？
停止微点服务是否正常？(开始-->运行-->services.msc-->MPSVC Service-->右键-->停止)

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2008-4-6 15:12

vipadmin
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#3

操作系统 Microsoft Windows XP Home Edition (SP2) 联想OEM版
Wopti Utilities 7.80.8.218 专业版
PowerShadow2008正式版

微点主动防御软件预升级
程序版本： 1.2.10572.0170
特征版本： 1.6.654.080405
更新时间： 2008-04-05 16:27:39

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2008-4-6 15:49

vipadmin
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#4

MPSVC2.exe

此进程的CPU占有最高达98%

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2008-4-6 15:51

Legend
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#5

请楼主在CPU被占用很高的情况下，生成微点的技术支持信息(辅助功能->生成技术支持信息)，并将某款安全软件以及Wopti Utilities 7.80.8.218 专业版、PowerShadow2008正式版发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱中，以便我们具体测试分析后给您回复。

发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。

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2008-4-6 18:21

Legend
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#6

由于没有收到楼主进一步的反馈信息，本主题暂作关闭处理，如有问题，请另开新帖讨论。

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2008-4-16 16:29

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