微点交流论坛 - 微点软件使用交流 - 遇到过微点莫名其妙自动关闭的用户进来报个到

微点交流论坛 » 微点软件使用交流 » 遇到过微点莫名其妙自动关闭的用户进来报个到

zhcbbs
新手上路

新手上路

积分 28
发帖 28
注册 2006-1-13

#1 遇到过微点莫名其妙自动关闭的用户进来报个到

我单位的电脑一般从来不关机，今天突然发现托盘区微点的图标没有了，从开始菜单重新启动微点，发现病毒库的日期是16日，说明16日之后微点就自动关闭了。

我已经好几次发现这种情况了，非常奇怪，我自己使用还无所谓，自己勤观察一下状态就行了。不过我给单位其他用户安装的微点，他们没有习惯经常查看防病毒软件是否驻留，要是微点突然关闭，岂不是让机器直接裸露在外。

不知道其他朋友是否也遇到过这种问题，进来报个到，希望厂商注意此类问题。

※ ※ ※ 本文纯属【zhcbbs】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-4-18 08:53

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#2

谢谢您的反馈，请把您的微点安装目录micropoint下的mpsvc.log和mpupdate.log及mp1目录复制到桌面压缩发到support@micropoint.com.cn我们具体分析下。
随信请注明您的具体情况，发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我，方便对您的问题的跟踪处理。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2008-4-18 08:59

zhcbbs
新手上路

新手上路

积分 28
发帖 28
注册 2006-1-13

#3

文件已发送到support@micropoint.com.cn

※ ※ ※ 本文纯属【zhcbbs】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-4-18 11:03

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#4

请楼主提供一下您的系统硬件信息以及重要的驱动信息，请您详细说明一下。

您的cpu是否是双核？（我的电脑---》属性---》截图）

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2008-4-18 18:31

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号