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 微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 微点报高强度加密大师,紧急求助（解决）  

作者:
标题: 微点报高强度加密大师,紧急求助（解决）
randomsin1
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注册 2008-4-21
#1  微点报高强度加密大师,紧急求助（解决）

前天帮朋友装了微点，删了他的瑞星，结果昨天电话我说他的高强度加密大师被报木马，以前的加密文件都打不开了，信任程序加不了，我去隔离区看也没有隔离文件,但是就是没法运行程序了,把防火墙全关了以后也不行,提示在C盘建立文件失败.现在加密文件全部打不开了.请问怎么解决　
   他的高强度加密大师是以前的老版本．Ｅ文好象叫seteng

[ Last edited by Legend on 2008-4-22 at 16:51 ]

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2008-4-21 09:17
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Legend
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注册 2005-10-29
#2  

请楼主提供一下此程序的具体下载地址，我们好测试分析一下。

也请楼主按照以下步骤给我们反馈一下相关信息：

1、楼主可以查看一下微点的安全日志，是否有报警提示，如果有，请将被报警文件和生成的技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）一起压缩；
2、发送邮件到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，在信中请描述一下您的问题，随信请附上此贴链接和微点具体版本，并添加第一步的压缩包文件；
3、您发送完后，请通过论坛短消息将您的邮箱地址发给我，也请附带此贴链接。

另外请您将此程序的主程序添加可信程序和允许修改程序策略试试，如果还是不可以，请您将微点的服务停止（停止微点服务: 开始-->运行-->services.msc-->MPSVC Service-->右键-->停止）试试，注意，请您暂时不要卸载微点，如果上述方法还是不行，请您让他联系我们在线管理员（QQ:466248167或383154254），让他给您朋友在线分析一下，以免重要文件被损坏。

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randomsin1
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#3  

朋友的加密大师是用了很多年的老版本,目前我不清楚哪里有可用的新版本下载,我已经将文件打包发送到邮箱了,请查收

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2008-4-21 10:47
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Legend
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#4  

感谢您的反馈，我们收到邮件后会及时分析的，也希望您及时找一下下载地址，我们好深入测试。

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2008-4-21 12:02
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letgo
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#5  

我刚好也正在玩《高强度文件夹加密大师》
最新版是《高强度文件夹加密大师》 9000
官方网站:www.exeexe.com
目前为止微点对最新版并没有发现误报，旧版不知道有没有误报

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2008-4-21 21:10
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全能人
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注册 2007-9-16
#6  

装别的杀软没有报，微点报木马！估计是微点误报！

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2008-4-21 21:15
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Legend
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注册 2005-10-29
#7  

楼主的问题微点已经解决，请等待微点的更新，感谢楼主的反馈，此主题暂做关闭主题处理，如有其他问题，请您另开新帖讨论！

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