微点交流论坛 - 预升级反馈专区 - 替朋友装微点杀毒碰到的问题

我心不安
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#1 替朋友装微点杀毒碰到的问题

我朋友电脑中了多种木马病毒，包括魔兽盗号木马、QQPASS和银行帐号等木马，于是我安装了微点想进行查杀，结果安装好后，是可以杀出来，可是电脑重新启动后，系统就停滞在登陆界面（相当于98的蓝天白云），我个人经验是病毒没杀完全，造成微点在查杀病毒时死循环，无法进入系统。没法子，只好把微点卸载后才能进入，可是病毒却无法查杀干净了。请问有法子解决吗？不好意思，没法子提供版本号和抓图。

※ ※ ※ 本文纯属【我心不安】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-4-27 12:16

Legend
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#2

方便的话，欢迎楼主申请预升级测试。
具体内容请浏览http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=1445。
提交申请并回复了激活码后信件后，请您将申请邮箱通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。

另外，如果安装重启后再次出现无法正常进入系统的问题，请您进入安全模式将微点的服务启动类型更改为“手动”，并将微点的MP6文件夹辅助压缩通过邮箱发给我们，谢谢。邮箱是 support@micropoint.com.cn。并请在邮件中简要说明情况，附上本帖连接。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

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2008-4-27 12:32

ppgo
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#3

我也试过给中都的电脑装微点，几台都不成功。

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2008-4-27 21:10

254170618
新手上路

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#4

也不是呀，我一般是在关闭包括explore在内的多个进程后，安装微点就ok了。在安全模式下行吗。

※ ※ ※ 本文纯属【254170618】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-4-29 14:49

newduba
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#5

恩，所以我早就建议微点学习一下360了，推出一个安装工具，可以给自己一个干净的安装环境，然后才有用武之地啊，否则安装都过不去咋整啊？！

※ ※ ※ 本文纯属【newduba】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

微点主动防御2.0+MSE4.0

2008-4-29 15:41

Legend
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#6

长时间未收到楼主的反馈，此贴暂时关闭，如有新的问题，请另开新帖。

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2008-5-7 16:26

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