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微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » SP3系统不能使用微点

w223n1011
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#1 SP3系统不能使用微点

SP3系统不能使用微点，安装完微点重启蓝屏，请问斑竹咋解决

※ ※ ※ 本文纯属【w223n1011】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-4-29 01:08

Legend
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#2

您的xp sp3具体是什么版本的？v33xx的测试版还是最新的正式版？
您使用的微点安装程序的文件名是什么？
系统上还有其它安全软件吗？
请您设置一下系统，以便在蓝屏出现时保存下内存的具体内容，以方便我们帮您分析具体的原因。
具体设置如下：
1)设置产生蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复
-〉将"写入调试信息"改为“完全内存转储”，并取消选择"系统失败"中的“自动重新启动”。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\windows\MEMORY.DMP压缩发给我们。
3)需要发送时，请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输，请您在联系管理员时附上本帖链接。

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2008-4-29 01:11

w223n1011
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#3 回复

回斑竹，SP3版本  Windows XP Service Pack 3 Build 5512 Fina
         微点版本 mp.080416.1.2.l0573.0040
      没有使用别的杀软，只用微点
   另，请问能给个预升级序列号吗？我申请了能有5次多吧，也没申请成功

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2008-4-29 01:21

Legend
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#4

请您下载现在我们官方网站上最新版的微点安装包再安装试试。
蓝屏文件也请如上面那样设置好，发生蓝屏后找到那个文件，压缩好后联系我们。

预升级序列号只能通过申请网址（http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=1445）进行申请，推荐您先使用试用版到快到期时，再进行预升级的申请。

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2008-4-29 01:24

w223n1011
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#5

我下载安装试试，安装完在来回复，谢谢斑竹

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2008-4-29 01:27

w223n1011
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#6 回复

斑竹在吗？问题已解决

附件 1: 1.jpg (2008-4-29 01:57, 2.12 K,下载次数： 22)

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2008-4-29 01:57

Legend
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#7

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2008-4-29 02:00

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