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 微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » Runtime 错误  

作者:
标题: Runtime 错误
dsl5
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注册 2007-6-16
来自 广州
#1  Runtime 错误

我是装微点+影子+Sophos的，之前兼容都很好没有问题，但是单机版最近大更新后发现一些问题(这些问题时隐时现，估计是开机的时候发生的冲突，一段时间了都没解决)，所以再反馈下：

症状：1、任务管理器看不见所有的用户名；
2、我是没开系统自动更新的，正常开机时系统安全中心应该有警报，但是发生冲突时没有了警报；
3、QQ游戏更新安装完成后无法运行进入，显示“自动更新错误”，重新启动微点的服务后一般可以解决，但有时候要重启服务几次才能解决；
4、关机时候，在“正在关机”界面会弹出错框，内容拍摄下来了，如下：
Runtime  Error!

Program: C:\windows\System32\svchost.exe

R6025
- pure virtual  function  call

※ ※ ※ 本文纯属【dsl5】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※

该点饭点了叉烧饭
2008-5-5 13:51
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Legend
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注册 2005-10-29
#2  

谢谢楼主的反馈，请把您的微点软件辅助功能-生成技术支持信息导出发到support@micropoint.com.cn并提供您的影子、Sophos具体版本及下载连接我们具体测试分析下。
具体是qq的什么游戏更新，如何操作？
发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我，便于对您的问题的跟踪处理。
另建议您单独安装微点软件并升级最新版本测试使用一段时间试试看是否仍有上述情况出现。

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2008-5-5 14:00
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dsl5
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来自 广州
#3  



  Quote:
具体是qq的什么游戏更新，如何操作？

我的QQ游戏上长期没更新的，都是在影子里随玩随更，直接点QQ下面的游戏那地方，一般会自动查询更新然后提示进安装界面一路下一步，安装完后正常会自动运行QQ游戏帐号进行登陆，但是出错时无法运行登陆界面。

※ ※ ※ 本文纯属【dsl5】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※

该点饭点了叉烧饭
2008-5-5 14:08
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Legend
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#4  

谢谢您的反馈，收到您的邮件后我们会具体测试分析。

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2008-5-5 14:23
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y0365
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注册 2007-1-27
#5  

关于"1、任务管理器看不见所有的用户名；"这个应该跟微点没有关系，这个情况算是一个比较常见的问题吧，有人说跟系统优化过有关系，还有人说跟Terminal Services”服务被禁用有关.

※ ※ ※ 本文纯属【y0365】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※

乱我心者必杀之
2008-5-5 14:29
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Legend
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注册 2005-10-29
#6  

经过测试分析，没有复现楼主的现象，另外楼主提供的锐捷网络和SSLoader.exe运行不了；您提供的的影子系统，运行QQ正常，下载安装QQ游戏正常，运行也正常；另外关机也没有问题。

请楼主再提供一下锐捷网络和SSLoader.exe，详细说明运行的环境，我们好深入测试。

您也可以直接联系我们在线管理员（QQ:466248167或383154254），让他们给您在线分析一下。请在联系他们时附上此贴链接和论坛ID。

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2008-5-13 18:07
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Legend
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#7  

由于没有收到楼主进一步的反馈信息，本主题暂作关闭处理，如有问题，请另开新帖讨论。

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2008-5-20 18:44
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