微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 微点和VISTA SP1有冲突（解决）

liuyubinac
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#1 微点和VISTA SP1有冲突（解决）

我的电脑刚去联想阳光服务站重新装了系统，是VISTA 系统（OEM版）的，在那顺便打了SP1的补丁，装上了最新版的微点，电脑重新启动后在系统刚启动的时候就蓝屏了，每次正常启动都是蓝屏，只有用安全模式把微点卸载了才能解决蓝屏问题。
因为是现场在阳光那装的微点，出了这样的情况，联想的工程师也很无奈，让我来微点的论坛问问，说他也不知道是出了什么事情。我只好在这问下大家。到底是哪里出了问题，怎么解决。~~~谢谢

[ Last edited by Legend on 2008-5-13 at 17:57 ]

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2008-5-8 20:21

Legend
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#2

谢谢您的反馈，建议您安装后设置下蓝屏文件
具体设置如下：
1)设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复
-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\windows\MEMORY.DMP压缩发给我们。
3)需要发送时，请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输，请您在联系管理员时附上本帖链接。
可以尝试进入安全模式下把微点软件服务改为手动启动再启动发送相关文件。

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2008-5-8 20:37

太阳东升
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#3

那就是微点装了后，和系统有冲突。这联想的工程师也菜。

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2008-5-9 08:23

liuyubinac
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#4

已经解决，可以安装了，谢谢

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2008-5-10 02:12

jaber
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#5

可以分享下解决的办法么？

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XP2（原版未打补丁）
单独微点预升级

2008-5-10 04:22

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