微点交流论坛 - 微点软件使用交流 - 我的微点用不了了怎么回事

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mmm2008
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#1 我的微点用不了了怎么回事

用微点很长时间了，一直觉得是一款非常好的软件，可是有一天电脑突然进不了桌面了（到正在加载个人设置.....就不动了），可以进安全模式。我发现在安全模式里微点启动不了，于是卸载微点之后又电脑又恢复正常了，重新下载安装后又出现同样的问题，只有把微点卸载掉了，难道我就没发用微点了吗？

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2008-5-9 12:41

Legend
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#2

请问您的操作系统具体是什么版本？是否是sp3，如果是，是否安装卡巴？
您是否安装了其他安全软件？
您使用微点的安装包名称是什么？是否是最新版本？如果不是，请您下载最新版本重新安装微点。

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2008-5-9 12:45

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#3

mp.080428.1.2.10573.0063.r1.zip
应该是最新版的（昨晚刚下载的）
本人没安装任何杀毒软件（以前装的卡巴，金山都卸载掉了），只装了360安全卫士（一直没启动过）

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2008-5-9 13:03

Legend
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#4

具体操作系统是什么？

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2008-5-9 13:05

mmm2008
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#5

http://mpicture.micropoint.com.c ... c0966e58e49d2611a56

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2008-5-9 21:45

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#6

windows xp sp2

附件 1: 未命名.JPG (2008-5-9 21:46, 28.87 K,下载次数： 24)

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2008-5-9 21:46

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#7

请楼主将C:\WINDOWS\system32\dllcache\explorer.exe文件覆盖C:\WINDOWS\system32\explorer.exe，然后重启系统测试，如果问题没有解决，请您尝试在安全模式下将微点的服务启动方式修改为手动，然后在重启系统测试（运行里输入services.msc，找到mpsvc service，双击修改），请问楼主再出现此异常情况时楼主是否安装过其他软件？

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2008-5-9 21:59

mmm2008
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#8

好像就装了一个清华紫光的输入法，其他好像没装什么

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2008-5-10 10:11

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#9

请楼主按照7楼的操作，看是否仍有问题，如仍有问题，请联系微点群管理员QQ: 383154254处理您的问题。

[ Last edited by Legend on 2008-5-12 at 17:32 ]

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2008-5-10 10:14

mmm2008
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#10

好像装了卡巴的在线扫描的一个插件，不知道有没有影响刚刚卸载掉了

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2008-5-10 10:17

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