微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 使用微点后,鼠标右键不能打开了

ahzhn
新手上路

积分 2
发帖 2
注册 2008-5-15

#1 使用微点后,鼠标右键不能打开了

今天我第一次使用微点,开始感觉还不错.打开程序的速度也快,比我原来装的江民快不少.正当我高兴的时候,我发现在每个盘符下,鼠标右键点不开了,有的刚点开就不动了.然后整个盘子就象假死机一样,但是别的盘子还能点,还能打开程序.一开始我以为是我设置的问题.可是后来发现没有什么设置导致.所以想请教是怎么回事!
会不会是我现在用的是XP3的系统导致的?我是用微软的升级包升的!

※ ※ ※ 本文纯属【ahzhn】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-5-15 16:07

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#2

您现在还安装其他安全软件了吗？
请问楼主微点的具体版本？（微点主界面-->辅助功能-->关于-->复制）
您打开磁盘还是磁盘根目录下的文件夹或者程序文件？您说的正常的磁盘是哪个？您运行其他程序是否正常？只有上述异常现象吗？

您如果可以，请将微点的服务停止（停止微点服务: 开始-->运行-->services.msc-->MPSVC Service-->右键-->停止）试试，是否恢复正常？

[ Last edited by Legend on 2008-5-15 at 17:31 ]

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2008-5-15 16:48

ahzhn
新手上路

积分 2
发帖 2
注册 2008-5-15

#3

我刚才又试了一下，目前的情况很奇怪，是在每个盘符下，用右键点击任何一个文件，当鼠标移动到“发送到”这个服务时，机器就假死了，用资源管理器关闭盘符，电脑重启桌面，然后又能进了。但是还是右键的“发送到”有问题，其他的都可以用，只要不点这个“发送到”，电脑一点问题都没有。

※ ※ ※ 本文纯属【ahzhn】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-5-15 20:20

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#4

请把您的微点软件辅助功能-生成技术支持信息导出复制到桌面压缩发到support@micropoint.com.cn我们具体分析下。
随信请注明您的具体情况，发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我，方便对您的问题的跟踪处理。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2008-5-15 20:37

津津有味
注册用户

积分 126
发帖 126
注册 2007-9-26

#5

MS和微点有些冲突，其实每个电脑产生的状况是多方面的。

※ ※ ※ 本文纯属【津津有味】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-5-16 12:11

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#6

经过测试没有复现，请楼主升级到最新版本测试一下。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2008-5-22 15:46

SpeedDrift
新手上路

积分 13
发帖 13
注册 2008-5-2

#7

由此可以看出，LZ的电脑应该是一台老爷机，至少显卡不是怎么好！没事，只要耐心等待一段时间就可以恢复正常了，不要再用任务管理器去结束进程了！/

※ ※ ※ 本文纯属【SpeedDrift】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-5-22 15:59

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#8

仍未收到楼主进一步反馈，此贴暂时关闭，请楼主升级微点最新测试，如有新的问题，请继续联系我们反馈。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2008-5-26 16:42

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号