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微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » QQ和TM问题

平常心看世界
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#1 QQ和TM问题

安装了微点后一切正常,但QQ和TM2008语音和视频使用的时候系统反应变得很慢,和死机没什么区别.说话断断续续的.试过添加进信任区,但还是一样的效果.反而使用UUCALL虽很畅通,请技术员尽快解决.

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2008-5-15 17:49

Legend
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#2

请楼主停止微点服务（停止微点服务: 开始-->运行-->services.msc-->MPSVC Service-->右键-->停止）试试

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2008-5-15 18:04

y0365
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#3

楼主可以在启动这些软件时，打开任务管理器，查看下具体哪个进程占用资源高？
另问下你的微点的版本是什么？辅助功能>关于中查看？
什么操作系统？
有没有其他安全软件呢？

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乱我心者必杀之

2008-5-15 18:11

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#4

系统是WINXP SP2 没有其它安全软件,版本是最新的1.2.10573.0065
关了微点正常.原因何在呢,真是头大了.视频也会不行.点了连接视频后就会动不了啦,所有界面就像死机似的.只能用CTRL+ATL+DELETE关闭QQ才能回复正常.
按CTRL+ATL+DELETE打开看着进程再次运行QQ视频看到CPU占用48 内存35.248K 奇怪的是这次没有卡死,界面正常.

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2008-5-15 23:25

平常心看世界
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#5

不行,视频连接上后还是把界面卡死了.我使用的是TM2008. 另外连接后CPU显视TM使用为58 内存39.517K 请问如何解决

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2008-5-15 23:29

Legend
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#6

请把您的qq、TM具体版本及下载连接连同微点软件辅助功能-生成技术支持信息导出复制到桌面压缩发到support@micropoint.com.cn我们具体测试分析下。
随信请注明您的具体情况，发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我，方便对您的问题的跟踪处理。

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2008-5-15 23:59

Legend
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#7

楼主的邮件我们没有收到，请重新发送一下。

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2008-5-21 12:33

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#8

仍未收到楼主进一步反馈，此贴暂时关闭，请楼主升级微点最新测试，如有新的问题，请继续联系我们反馈。

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2008-5-26 16:43

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