» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 微点软件使用交流 » 询问微点杀毒   作者: 标题: 询问微点杀毒 海王-星 新手上路 积分 4 发帖 4 注册 2008-5-27 #1  询问微点杀毒 刚用微点1个月吧，还没遇过病毒。今天浏览新浪网时提示说发现蠕虫病毒，我就按提示的将文件删除了，看了下文件是网页文件地址是在C盘临时文件夹，结果直接黑屏重启了。错误代码 100000d1，参数1 0000000c，参数2 00000002，参数3 00000000，参数4 f78aee68。不知道有没有人能给点意见啊 ※ ※ ※ 本文纯属【海王-星】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-5-27 13:28 节约用水 中级用户 积分 284 发帖 274 注册 2008-5-23 #2   楼主重启试试吧，不行，先进安全模式看看 ※ ※ ※ 本文纯属【节约用水】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-5-27 13:31 images 银牌会员 积分 1429 发帖 1376 注册 2007-11-17 #3   重启后仍旧黑屏自动重启还是会蓝屏？ 如果蓝屏可以尝试进入安全模式，开机按住f8选择进入安全模式下。 ※ ※ ※ 本文纯属【images】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ All accepted English For a slim figure, share your food with the hungry. 给images发短消息 2008-5-27 13:34 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #4   楼主现在能否正常进入系统，如果可以，请将微点的“生成技术支持信息”（打开微点主界面>辅助功能> 生成技术支持信息)发送到support@micropoint.com.cn，如果方便楼主也可直接联系微点在线群管理员QQ; 383154254,帮您在线分析。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2008-5-27 13:36 海王-星 新手上路 积分 4 发帖 4 注册 2008-5-27 #5   版主您好，重启后系统正常了，但是我在蠕虫日志里并未发现记录，不知是怎么回事。现已将技术支持信息发出，请查收。 ※ ※ ※ 本文纯属【海王-星】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-5-27 13:45 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #6   好的，收到邮件后我们会具体分析原因，请等待邮件回复。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2008-5-27 13:49 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #7   1)_请楼主在系统的相应目录下查看下是否有这两个文件，如果有，请复制压缩发送到support@micropoint.com.cn, 谢谢. C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\YL.SWUFE-603397F31\LOCAL SETTINGS\TEMP\ORZ.EXE        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\YL.SWUFE-603397F31\LOCAL SETTINGS\TEMPORARY INTERNET FILES\CONTENT.IE5\QJGVAZON\ABE[1].EXE 2) 请楼主打开微点主界面>系统分析>系统自启动信息,在打开的自启动列表中找到tmp22.tmp，tmp3A.tmp右键删除。 [ Last edited by Legend on 2008-5-27 at 14:04 ] ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2008-5-27 14:00 海王-星 新手上路 积分 4 发帖 4 注册 2008-5-27 #8   超版您好，没有找到您说的那两个文件所以没办法上传，不好意思 自启动的两项已经删了，另外也把其他一些无用启动项删了，应该没问题吧？ 这次似乎是我删除文件没删干净造成的，谢谢您的指导 ※ ※ ※ 本文纯属【海王-星】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-5-27 14:35 images 银牌会员 积分 1429 发帖 1376 注册 2007-11-17 #9   可以去隔离区里面看看，主界面-程序行为实时监控策略-有害程序隔离区。 ※ ※ ※ 本文纯属【images】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ All accepted English For a slim figure, share your food with the hungry. 给images发短消息 2008-5-27 14:51 论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号