微点交流论坛 - 微点软件使用交流 - 关于微点软件出错的一个困境

lxbyf
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#1 关于微点软件出错的一个困境

情况是这样的，

由于之前的预升级版到期了，所以想重新申请一下试用。结果想调出主界面记录序列号结果出错了“主界面初始化错误错误代号：E00B0007”
注销重试，重启，卸载微点重装，并把安装目录下的东西都删了重装，还是一样。。。

重装的时候不知能不能装回试用版的，安装的时候会自动跳出一个序列号，非要我用那个序列号安装不可，如果更改了注册信息，比如邮箱和手机号码，就会提示这个序列号已经注册过了，非要我按之前的注册信息注册，这样一来，就还是过期的。。。

求解。。。

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2008-6-18 16:36

Legend
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#2

楼主可以按照短消息进行操作，如果依然有问题，请保留现场，并请提供以下详细信息：
1、安装了什么安全软件？
2、操作系统是什么版本？

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2008-6-18 16:44

lxbyf
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Quote:

Originally posted by Legend at 2008-6-18 16:44:
楼主可以按照短消息进行操作，如果依然有问题，请保留现场，并请提供以下详细信息：
1、安装了什么安全软件？
2、操作系统是什么版本？

还未收到短消息。

装了KAV7.0，但是我把实时监控关闭了，只偶尔用来杀毒。之前和微点也一直和平共处，有时出现我所说的主界面出错情况，但重启或注销后就能正常，不像这次如此顽固，不过我不确定出错是否由于安装这两个软件造成的。

所用操作系统为XP sp2.。。

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2008-6-18 16:51

Legend
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#4

请卸载卡巴测试一下

[ Last edited by Legend on 2008-6-18 at 17:29 ]

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2008-6-18 16:58

lxbyf
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#5

已卸载卡巴，并重新安装微点，但是问题依旧。。。

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2008-6-18 17:13

Legend
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#6

请楼主按照短消息暂时使用试用版，并请下载最新版本的安装包测试一下。

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2008-6-18 17:31

qian8123
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#7

应该彻底卸载卡巴，在装微点。

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2008-6-18 18:46

lxbyf
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#8

多谢版主，已搞定。。。

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2008-6-18 19:06

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