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 微点交流论坛 » 微点软件使用交流 » TEAMVIEWER不可用  

作者:
标题: TEAMVIEWER不可用
andy_amis
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注册 2008-6-20
#1  TEAMVIEWER不可用

昨天卸了卡巴装上微点试用。装上后，发现我电脑上的TEAMVIEWER不能正常使用了。TEAMVIEWER是一款远程控制软件，用来做远程支持用。它可以设置成随系统启动，并且为了实现不同内网的穿透，它会自动连接它在INTERNET上的VPN服务器。

我现在遇到的问题就是TEAMVIEWER在运行后连接它在INTERNET上的VPN服务器失败，导致所有的功能不可用。

微点没有对TEAMVIEWER做任何的提示，右键中“启动/停止防火墙”也没钩上，传统防火墙的规则包用的是“规则一”。我也尝试了卸载TEAMVIEWER重新安装，问题依旧。

说实话，我不肯定是不是微点导致的TEAMVIEWER不可使用。但，我又想不出别的原因来。（之前TEAMVIEWER在我的电脑上一直可用，表现稳定。）所以，上来问问大家有没有，遇到过与我类似的情况，是否可以提供一点建议。

※ ※ ※ 本文纯属【andy_amis】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2008-6-20 10:37
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Legend
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#2  

请楼主尝试将该软件的程序加入可信程序试试？
添加可信程序： 打开微点主动防御软件主界面>安全防护与策略>程序行为实时监控策略>可信程序设置，进行手动添加。

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2008-6-20 10:45
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redicerain
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#3  

我没能遇到这个问题，但是找不到楼上说的
主动防御软件主界面>安全防护与策略>程序行为实时监控策略>可信程序设置

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2008-6-20 13:24
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redicerain
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#4  



  Quote:
Originally posted by redicerain at 2008-6-20 13:24:
我没能遇到这个问题，但是找不到楼上说的
主动防御软件主界面>安全防护与策略>程序行为实时监控策略>可信程序设置

找到期了，汗！！

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2008-6-20 13:25
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andy_amis
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#5  

添加过可信程序，添加了TEAMVIEWER.EXE与TEAMVIEWER_HOST.EXE,但依然不可用。

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2008-6-20 13:50
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Legend
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#6  

请楼主提供此程序的下载地址，我们好模拟测试一下，如果需要什么设置请详细说明。

您可以尝试在添加可信程序处，再添加允许修改策略试试，是否可以正常运行。

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2008-6-20 14:09
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andy_amis
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#7  

下载地址：http://www.teamviewer.com/index.aspx

已经设置了允许修改策略，无效。

我试了下卸载了微点，TEAMVIEWER就正常了。

这是款远程控制软件，内穿透内网，通过设置也能随系统自启动。说实话，它的功能和木马很像。但我认为一款远程控制软件是不是木马，应该看它运行时，使用者是否知道。如果，它运行时曾有介面让我知道，让我点过“确定”，如果，杀软在警告我时我选择了“允许”的话，它就应该被视作一款正常的软件。我想这可能与微点的设计初衷有悖。我以为微点的设计是说即便菜鸟也能轻松使用，一切交给微点自行判断，不必人工干预。这种设计会极大的方便菜农用户。但是，缺乏灵活性。我还是希望微点能保留点灵活性来照顾不同人群的需求。

我安装TEAMVIEWER时的设置：安装时选择VPN安装与开机自启动并设置密码。
观察到的形象：在安装微点后不可正常运行，表现为不能正常连接到INTERNET上的服务器，无法取得ID。同时，在微点的进程中，能看见一个红色的TEAMVIEWER进程闪过，稳定后，在微点的进程中发现2个TEAMVIEWER进程，未发现红色TEAMVIEWER进程。此时微点并未给出任何提示。再将TEAMVIEWER.EXE与TEAMVIEWER_HOST.EXE加入微点的“可信程序”并允许“修改策略”后，现象依旧，并无改善。

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2008-6-23 22:46
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#8  

请楼主加入微点官方技术交流QQ群，联系在线管理员协助解决。在加群和联系管理员时，请告诉管理员您的论坛ID和帖子链接。
微点技术交流群: I. 16998902   Ⅱ. 1471553   Ⅲ. 630086
请您逐个尝试加入

楼主也可以使用QQ将微点在线管理员加为好友（QQ:383154254或466248167），让他协助您在线分析处理一下。

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2008-6-24 14:23
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