微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 今天升级后重启系统，蓝屏死机

wastebaby
注册用户

积分 113
发帖 117
注册 2007-2-2

#1 今天升级后重启系统，蓝屏死机

RT，更新微点后提示开机重启，然后到登录界面说MPSVC什么内存不能为READ，然后就是WINLOGON出错在就蓝屏，出现UNKNOW HARD ERROR

重启二次都不行，后来只能重启到安全模式把微点的自启动关了，在重启没有蓝了，现在发贴问下版主，是什么原因呢。

XP SP3 + AVIRA+微点。。。。。

※ ※ ※ 本文纯属【wastebaby】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

看了你就知道好

2008-6-21 19:29

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#2

楼主的微点是否是预升级？
您进入系统后运行微点是否出现异常？

请楼主设置一下系统，再改变微点启动方式，重启进入系统试试。
具体设置如下：
1)设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复
-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\\windows\\MEMORY.DMP压缩发给我们。
3)需要发送时，请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254)在线传输，请您在联系管理员时附上本帖链接。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2008-6-21 20:24

wastebaby
注册用户

积分 113
发帖 117
注册 2007-2-2

Quote:

Originally posted by Legend at 2008-6-21 20:24:
楼主的微点是否是预升级？
您进入系统后运行微点是否出现异常？

请楼主设置一下系统，再改变微点启动方式，重启进入系统试试。
具体设置如下：
1)设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故 ...

不行呀，是试用的，现在进入界面只要双击微点就出现附件图，我也没办法呀。那个蓝屏文件不要了吧，我记得早先传了一个给你们管理员，等了一个星期后却说我传的文件损坏了，要在传，在那期间我早就把系统重做了，难道是对SP3支持的不够完美吗？

附件 1: 1.JPG (2008-6-21 21:51, 40.36 K,下载次数： 62)

※ ※ ※ 本文纯属【wastebaby】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

看了你就知道好

2008-6-21 21:51

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#4

楼主可以卸载AVIRA测试一下

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2008-6-21 22:21

小米锅巴
注册用户

积分 88
发帖 88
注册 2007-9-16

#5

汗,怎么会这样,是不是冲突导致的.你微点重装过吗.

※ ※ ※ 本文纯属【小米锅巴】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-6-22 10:02

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号