微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 公司的电脑中毒，微点无法彻底清除

» 游客: 注册 | 登录 | 帮助

微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 公司的电脑中毒，微点无法彻底清除

1/2

如风过路
中级用户

积分 478
发帖 478
注册 2007-4-21

#1 公司的电脑中毒，微点无法彻底清除

公司一台用于监控的电脑中毒，微点判断为未知木马，多次删除也未能彻底删除，后出现Explorer错误，重启后系统崩溃，只能重装。希望微点能加强对木马的查杀。

※ ※ ※ 本文纯属【如风过路】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-7-3 08:40

如风过路
中级用户

积分 478
发帖 478
注册 2007-4-21

#2

另我留下了病毒的部分样本，和当时微点的技术支持信息，应该发到哪里？

※ ※ ※ 本文纯属【如风过路】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-7-3 08:40

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#3

谢谢您的反馈，请把您的样本导出连同微点软件辅助功能-生成技术支持信息导出复制到桌面压缩发到support@micropoint.com.cn我们具体测试分析下
发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我，便于对您的问题的跟踪处理。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2008-7-3 08:43

如风过路
中级用户

积分 478
发帖 478
注册 2007-4-21

#4

样本已经发送

※ ※ ※ 本文纯属【如风过路】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-7-3 09:02

全能人
注册用户

积分 172
发帖 172
注册 2007-9-16

#5

看情况，好像是搞到系统文件了。所以开始删不掉，后来系统出问题。

※ ※ ※ 本文纯属【全能人】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-7-3 09:50

如风过路
中级用户

积分 478
发帖 478
注册 2007-4-21

#6

有没有结果，希望版主回复下哦

※ ※ ※ 本文纯属【如风过路】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-7-4 14:46

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#7

楼主的问题，我们正在分析，请您耐心等待，我们分析后会及时给您回复的。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2008-7-4 15:30

amidhala
新手上路

积分 3
发帖 3
注册 2008-7-3

#8

楼主的这个问题我也遇到过类似的...就是Explore.exe文件无法删除,提示延时删除,可是重新启动进去后还是没删除掉

※ ※ ※ 本文纯属【amidhala】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-7-4 16:52

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

Quote:

Originally posted by amidhala at 2008-7-4 16:52:
楼主的这个问题我也遇到过类似的...就是Explore.exe文件无法删除,提示延时删除,可是重新启动进去后还是没删除掉

请按照3楼方法提供相关文件，我们帮您具体分析。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2008-7-4 17:00

木叶冷
新手上路

积分 16
发帖 16
注册 2008-6-26

#10

怎么还没有回应呢？密切关注中……

※ ※ ※ 本文纯属【木叶冷】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-7-5 21:58

1/2

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号