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轩辕凌云
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#1 刚买的微点，装上出现问题

显示cannot install hook
图片如下，其他一切正常（貌似……）我是菜鸟……

附件 1: 问题.jpg (2008-8-3 22:33, 104.08 K,下载次数： 32)

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2008-8-3 22:33

Legend
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#2

请问您具体操作什么后出现的？现在电脑上是否同时安装有其他安全软件？具体版本是多少？微点软件是否可以正常启动？

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2008-8-3 22:39

轩辕凌云
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#3

杀毒软件是费尔托斯特V7R3正式注册版
微点软件可以正常启动，现在检查一下貌似没什么问题，提示出现问题的pmanage。exe在任务管理器内也有，系统一切良好…………但是冒出个这个提示觉得……我是VISTA U SP1

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2008-8-3 22:46

轩辕凌云
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#4

哦，补充一下，是开机的时候出现的，每次重新启动或者开机都会出现，试过好几次了

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2008-8-3 22:47

Legend
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#5

建议您把微点软件辅助功能-生成技术支持信息导出复制到桌面压缩发到support@micropoint.com.cn我们具体分析下。
发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我，便于对您的问题的跟踪处理。
另请找找看是否有pmanage.exe文件一起发送。

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2008-8-3 22:55

轩辕凌云
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#6

发了，麻烦尽快解决

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2008-8-3 23:19

Legend
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#7

请楼主重新安装一下联想的VeriFace人像识别软件试试，如有问题，请继续联系我们反馈。

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2008-8-4 09:53

全能人
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#8

提示是不能安装什么啊。是不是和费尔冲突了。

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2008-8-4 11:02

囚中城
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来自拿灵魂换生命的地方

#9

开始——运行——msconfig——启动。把这个选项前面的勾去掉

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2008-8-4 11:37

轩辕凌云
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#10

解决了，谢谢~~~~

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2008-8-5 00:18

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