» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 微点软件使用交流 » 微点不能启动！   作者: 标题: 微点不能启动！ zblbc 新手上路 积分 9 发帖 9 注册 2008-7-31 #1  微点不能启动！ 我是预升级用户。 从昨天开始MPMON.EXE进程不能启动，需要手动启动，连续几次开机都不能自动启动。 ※ ※ ※ 本文纯属【zblbc】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-8-13 12:54 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   请问楼主的操作系统具体是什么版本？ 楼主微点的版本是否是最新的？（微点主界面-->辅助功能-->关于-->复制） 此现象是何时出现的？ ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2008-8-13 12:58 zblbc 新手上路 积分 9 发帖 9 注册 2008-7-31 #3   操作系统是XPSP3，从昨天开始 程序版本： 1.2.10576.0040 特征版本： 1.6.812.080812 更新时间： 2008-08-12 17:05:01 ※ ※ ※ 本文纯属【zblbc】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-8-13 13:08 zblbc 新手上路 积分 9 发帖 9 注册 2008-7-31 #4   这个版本是发现没有启动后，手动启动后手动更新的。 ※ ※ ※ 本文纯属【zblbc】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-8-13 13:09 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #5   请问楼主是否安装了其他安全软件？ 请楼主打开微点安装目录看下有没有 .log 的文件？文本格式的？ 还有 MP1下有没有？如果有请将.log文件发送至support@micropoint.com.cn邮箱。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2008-8-13 13:28 zblbc 新手上路 积分 9 发帖 9 注册 2008-7-31 #6   微点安装目录及MP1文件夹下都没有LOG文件。 刚才重启电脑这个进程正常启动了，在这之前的三四次启动中这个进程都没有启动。 ※ ※ ※ 本文纯属【zblbc】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-8-13 15:27 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #7   感谢楼主的再次反馈，请楼主继续观察下，如果出现问题，请继续联系我们，或者直接联系在线群管理员QQ：　383154254帮您在线处理。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2008-8-13 16:59 论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号